영어 발표 질문 답변: 질문 종류별로 첫 문장부터 정해 두는 답변 틀

영어 발표 뒤 질문이 왜 발표보다 더 어렵나요?

발표는 준비한 말을 하면 되지만, 질문은 준비 안 한 말을 바로 알아듣고 바로 답해야 해서예요. 듣기와 말하기를 한 번에 해야 하니 머리가 하얘지기 쉬워요.

그래서 질문 시간에는 내용보다 답을 시작하는 첫 문장이 더 중요해요. 첫 문장이 입에 붙어 있으면 그 말을 하는 동안 생각할 시간을 벌 수 있어요.

이 글은 질문을 다섯 종류로 나누고 종류마다 첫 문장을 정해 드려요. 발표 전날 예상 질문에 이 틀로 답을 녹음해 보는 것까지가 준비예요.

어떤 질문이든 쓰는 기본 답변 순서가 있나요?

있어요. 되짚기 → 답 한 줄 → 근거 하나 → 확인, 네 단계예요. 이 순서로 하면 30초 안팎에 답이 끝나고, 옆길로 새지 않아요.

되짚기는 질문을 내 말로 짧게 다시 말하는 거예요. 내가 제대로 알아들었는지 확인하면서 동시에 생각할 시간을 벌어 줘요.

기본 답변 4단계

근거는 하나면 충분해요. 두세 개를 늘어놓다 보면 문장이 길어지고 스스로 꼬이기 쉬워요.

질문 종류별로 첫 문장은 어떻게 다르나요?

질문은 대개 다섯 종류이고, 종류마다 여는 문장이 달라요. 아래 표의 첫 문장 다섯 개만 외워도 질문 시간이 훨씬 덜 무서워요.

종류를 가르는 건 어렵지 않아요. 무슨 말인지 모르겠으면 1번, 알면 2번, 답을 모르면 3번, 내 말에 반대하면 4번, 오늘 주제가 아니면 5번이에요.

질문 종류별 첫 문장

'Good question.'은 생각할 시간을 버는 말이지만, 모든 질문에 붙이면 버릇처럼 들려요. 두세 번에 한 번만 쓰세요.

질문을 못 알아들었을 때는 어떻게 하나요?

못 알아들었으면 짐작해서 답하지 말고 다시 물어보세요. 엉뚱한 답을 길게 하는 것보다 한 번 되묻는 게 훨씬 덜 어색해요.

반쯤 알아들었다면 알아들은 부분을 되짚어서 확인하는 게 좋아요. 상대가 'Yes, exactly.'라고 하면 그대로 답하고, 아니라고 하면 다시 설명해 줘요.

• 전혀 못 들었을 때: Sorry, could you repeat the question? (죄송한데 질문을 다시 해 주시겠어요?)
• 너무 빨랐을 때: Could you say that a little more slowly? (조금만 천천히 말씀해 주시겠어요?)
• 반쯤 알아들었을 때: Just to make sure, are you asking about the cost or the timeline? (확인하자면, 비용을 물으신 건가요, 일정을 물으신 건가요?)
• 단어 하나를 못 들었을 때: Sorry, what was the word after "customer"? ('customer' 다음 단어가 뭐였죠?)

답을 모르는 질문은 어떻게 받아넘기나요?

모른다고 솔직히 말하고, 언제까지 어떻게 알려 줄지 약속하면 돼요. 모르는 걸 아는 척하다 틀리는 게 발표 전체의 신뢰를 더 크게 깎아요.

'모른다'를 영어로 말할 때 'I don't know.'로 끝나면 차갑게 들릴 수 있어요. 아래처럼 지금 아는 것과 나중에 알려 줄 것을 나눠 말하면 부드러워요.

• 숫자를 모를 때: I don't have that number with me right now, but I'll check and email you by tomorrow. (지금 그 숫자는 없는데, 확인해서 내일까지 메일로 보내 드릴게요.)
• 다른 사람이 더 잘 알 때: My colleague Jin knows that part better. Jin, would you like to add anything? (그 부분은 동료 진이 더 잘 알아요. 진, 덧붙일 말 있어요?)
• 아는 만큼만 답할 때: I can't give you an exact answer, but based on our data so far, ___. (정확히는 말씀드리기 어렵지만, 지금까지 자료로 보면 ___예요.)
• 생각할 시간이 필요할 때: Let me think about that for a second. (잠깐만 생각해 볼게요.)

반대 의견이나 날카로운 질문에는 어떻게 답하나요?

먼저 맞는 부분을 인정하고, 그다음에 내 근거를 하나만 말해요. 바로 'No, that's wrong.'으로 받으면 말다툼처럼 들리고, 영어가 서툴수록 더 세게 들려요.

인정은 'That's a fair point.'(일리 있는 말씀이에요)나 'I see what you mean.'(무슨 말씀인지 알겠어요)으로 해요. 그 뒤 'At the same time, ___.'(그러면서도 ___예요)로 내 근거를 붙이면 돼요.

• 인정 → 근거: That's a fair point. At the same time, our test showed ___. (일리 있어요. 그러면서도 저희 테스트에선 ___로 나왔어요.)
• 부분 동의: I agree with you on ___, but I see ___ a little differently. (___는 동의하는데, ___는 조금 다르게 봐요.)
• 따로 이야기하기: I'd be happy to go over the details with you after the session. (끝나고 자세히 같이 볼게요.)

질문 시간 준비는 발표 전에 어떻게 하나요?

예상 질문 다섯 개를 적고, 질문마다 네 단계 틀로 30초 답을 소리 내 녹음해 보세요. 눈으로 읽은 답은 실제로 입에서 잘 안 나와요.

예상 질문은 '숫자 근거를 묻는 질문, 일정이나 비용 질문, 다른 방법과 비교하는 질문, 반대 의견, 다음 단계 질문'에서 하나씩 뽑으면 크게 빗나가지 않아요.

혼자 녹음하는 것만으로는 되물음에 대한 연습이 안 돼요. 누군가 예상 못 한 질문을 던져 줘야 첫 문장이 정말 입에 붙었는지 알 수 있어요.

강사와 질문 답변 연습을 하면 무엇이 다른가요?

강사가 청중 역할을 맡아 내가 준비하지 않은 질문을 던져 주는 게 가장 큰 차이예요. 준비한 답 밖에서 받아넘기는 연습을 할 수 있어요.

파워잉글리쉬는 필리핀 전문 강사와 1:1로 하고, 영어스피치·비즈니스·디베이트 과정이 있어요. 과정은 12가지이고 어떤 과정을 골라도 수강료가 같아요. 수업은 모두 녹음되고 카카오톡으로 매일 피드백이 와서, 내가 어떤 첫 문장을 되풀이했는지 다시 들어 볼 수 있어요.

발표 날짜가 정해져 있다면 셀프 스케줄로 시간을 옮기거나, 남은 수업을 앞당겨 하루 여러 번 몰아 들을 수 있어요. 3개월 등록 기준 전화 20분 주5회는 월 127,300원, 화상 25분 주5회는 월 125,400원이에요. 슬라이드를 같이 보며 연습하려면 화상이 편해요.

자주 묻는 질문