외국인 손님이 오는 공방 원데이클래스, 영어는 수업 흐름대로 준비해요
파워잉글리쉬 편집팀 · 작성 · 수정
외국인 손님이 오는 공방·원데이클래스 강사에게 필요한 영어는 한 번의 수업 흐름 안에서 되풀이되는 문장이에요. 예약 문의 답장 → 시작 인사와 안전 안내 → 단계별 시범 설명 → 막혔을 때 도와주기 → 완성품 건조·포장·배송 안내, 이 다섯 부분 문장을 미리 적어 두고 1:1 수업에서 소리 내 고쳐 받으면 첫 외국인 수업도 차분하게 이끌 수 있어요.
- 예약 답장은 날짜·시간·준비물·위치 네 가지만 짧게 적어요
- 시범 설명은 'First, … Then, …' 순서 하나로 단계마다 끊어 말해요
- 완성품을 언제 가져갈 수 있는지는 수업 시작 때 먼저 알려 줘요
원데이클래스 강사에게 영어는 어디까지 필요한가요?
한 번의 수업 흐름에서 되풀이되는 문장만 자연스럽게 말할 수 있으면 외국인 손님 수업은 충분히 이끌 수 있어요. 도자기·향초·가죽·꽃·반지 공방 모두 예약 → 인사 → 안전 안내 → 시범 → 실습 → 마무리 순서가 거의 같아요.
재료의 역사나 기법 이름을 영어로 길게 설명하려 하면 부담만 커져요. 손님이 원하는 건 '오늘 무엇을 만들고, 어떻게 하고, 언제 가져가는지'예요.
원데이클래스는 손으로 보여 주는 수업이라 영어가 짧아도 버틸 수 있는 편이에요. 짧게 말하고 바로 시범을 보이면, 말이 조금 틀려도 손님은 따라와요.
예약 문의에는 영어로 어떻게 답장하나요?
날짜·시간, 걸리는 시간, 준비물이나 복장, 찾아오는 길 네 가지만 짧게 적으면 돼요. 외국인 손님은 메시지나 이메일로 먼저 묻는 경우가 많아서, 답장 예문을 하나 만들어 두면 매번 새로 쓸 일이 없어요.
많이 틀리는 표현은 'Reservation is possible.'처럼 딱딱한 말이에요. 'Yes, we have a spot on Saturday at 2 p.m.'처럼 자리가 있다고 바로 말하는 게 자연스러워요.
환불·변경 규정은 꼭 영어로 한 줄 적어 두세요. 수업 날짜가 다가와서 바꾸는 일이 생기면, 미리 적어 둔 문장이 서로 오해를 막아 줘요.
예약 답장에 쓰는 문장
| 적을 것 | 영어 문장 | 우리말 뜻 |
|---|---|---|
| 자리 안내 | Yes, we have a spot on Saturday at 2 p.m. | 네, 토요일 오후 2시에 자리가 있어요. |
| 걸리는 시간 | The class takes about two hours. | 수업은 두 시간쯤 걸려요. |
| 복장 | Please wear clothes that can get a little dirty. | 조금 더러워져도 되는 옷을 입고 오세요. |
| 찾아오는 길 | We're on the second floor, right above the bakery. | 빵집 바로 위 2층이에요. |
| 변경 규정 | You can change the date up to two days before the class. | 수업 이틀 전까지 날짜를 바꿀 수 있어요. |
| 마무리 | Let me know if you have any questions. See you soon! | 궁금한 점 있으면 말씀해 주세요. 곧 봬요! |
예문은 말하기·쓰기 연습용이에요. 공방 규정에 맞게 바꿔 쓰세요.
수업 시작할 때 안전 안내는 어떻게 하나요?
인사 다음에 '오늘 만들 것 → 걸리는 시간 → 조심할 것' 세 문장을 먼저 말해요. 칼, 뜨거운 왁스, 글루건, 가마처럼 다칠 수 있는 도구가 있다면 이 부분은 영어가 서툴러도 빠뜨리면 안 돼요.
조심할 도구는 손으로 가리키면서 말하세요. 'This is very hot. Please don't touch it.'처럼 '이것'을 가리키며 말하면 낱말을 몰라도 뜻이 통해요.
알레르기나 향에 민감한지도 물어보세요. 향초·비누·꽃 공방은 특히 'Are you sensitive to any scents?' 한마디가 필요해요.
- Welcome! Today we're going to make a small bowl. (어서 오세요! 오늘은 작은 그릇을 만들 거예요.)
- It'll take about two hours, including a short break. (쉬는 시간 포함 두 시간쯤 걸려요.)
- This is very hot. Please don't touch it. (이건 아주 뜨거워요. 만지지 마세요.)
- Be careful with the knife. Cut away from your hand. (칼 조심하세요. 손 반대쪽으로 잘라요.)
- Are you allergic to anything? (알레르기 있는 게 있나요?)
- Feel free to take photos anytime. (사진은 언제든 찍으셔도 돼요.)
단계별 시범은 영어로 어떻게 설명하나요?
'First, … Then, … After that, … Finally, …' 순서 하나로 단계를 끊어서 말하고, 한 단계마다 시범을 먼저 보여 줘요. 한 번에 세 단계 넘게 말하면 손님이 앞 단계를 잊어요.
'Like this.'는 가장 쓸모 있는 말이에요. 동작 이름을 몰라도 'Hold it like this. Press like this.'라고 하며 보여 주면 충분해요.
많이 틀리는 표현은 'You follow me.'예요. 따라 해 보라고 할 때는 'Now you try.' 또는 'Your turn.'이 자연스러워요.
시범 설명 문장 (공방 종류별 예)
| 공방 | 시범 문장 | 우리말 뜻 |
|---|---|---|
| 도자기 | First, press the clay down gently with both hands. | 먼저 두 손으로 흙을 살살 눌러요. |
| 향초 | Then, pour the wax slowly into the cup. | 그다음 왁스를 컵에 천천히 부어요. |
| 가죽 | Punch the holes along this line, like this. | 이 선을 따라 이렇게 구멍을 뚫어요. |
| 꽃 | Cut the stem at an angle, then put it in the water. | 줄기를 비스듬히 자르고 물에 꽂아요. |
| 반지 | Finally, polish it with this cloth until it shines. | 마지막으로 이 천으로 반짝일 때까지 닦아요. |
| 따라 하기 | Now you try. Take your time. | 이제 해 보세요. 천천히 하셔도 돼요. |
공방에서 쓰는 재료와 도구 이름으로 바꿔 쓰세요.
손님이 막히거나 실수했을 때는 뭐라고 하나요?
먼저 괜찮다고 말하고, 고칠 방법 하나만 보여 줘요. 'No problem. We can fix it.' 한마디면 손님 마음이 편해져요. 원데이클래스는 결과물보다 즐거운 시간을 사러 온 손님이 많아요.
도와줘도 되는지 먼저 물어보는 것도 좋아요. 'Do you want me to help?'라고 물으면, 혼자 끝까지 해 보고 싶은 손님과 도움을 바라는 손님 모두 편하게 대답할 수 있어요.
칭찬은 짧고 구체적으로 하세요. 'The color looks great.', 'Nice and even.'처럼 무엇이 좋은지 짚어 말하면 그냥 'Good.'보다 훨씬 진심으로 들려요.
No problem. We can fix it. (괜찮아요, 고칠 수 있어요.) / Do you want me to help? (도와드릴까요?) / Let me show you one more time. (한 번 더 보여 드릴게요.) / It doesn't have to be perfect. Handmade is special. (완벽하지 않아도 돼요. 손으로 만든 게 특별해요.)
완성품 건조·포장·배송은 영어로 어떻게 안내하나요?
완성품을 오늘 가져가는지, 나중에 찾으러 오는지, 보내 줘야 하는지를 수업 시작 때 먼저 알려 줘요. 도자기처럼 굽는 데 시간이 걸리는 작품은 여행 온 손님이 그 전에 출국할 수 있어서, 이 안내가 가장 중요해요.
건조나 굳는 시간은 숫자로 분명히 말하세요. 'It needs to dry for about three weeks before firing.'처럼요. 배송비나 배송 가능 지역은 공방 규정대로 영어로 적어 보여 주면 돼요.
향초처럼 오늘 가져가는 작품은 사용법을 한두 문장 덧붙여 주세요. 'Wait until tomorrow before you light it.' 같은 말이에요.
- You can take it home today. (오늘 가져가실 수 있어요.)
- It needs to dry for about three weeks before firing. (굽기 전에 3주쯤 말려야 해요.)
- Will you still be in Korea then? (그때도 한국에 계세요?)
- We can ship it to you. Could you write your address here? (보내 드릴 수 있어요. 여기 주소를 적어 주시겠어요?)
- Wait until tomorrow before you light it. (내일까지 기다렸다가 불을 붙이세요.)
- Thank you for coming. I hope you enjoyed it! (와 주셔서 고마워요. 즐거우셨길 바라요!)
공방 강사는 영어 연습을 어떤 수업으로 하면 좋나요?
손님과 마주 보고 시범을 보이며 말하는 연습은 화상영어, 예약 전화나 짧은 안내 문장을 매일 입에 붙이는 연습은 전화영어가 맞아요. 화상영어는 25분이라 인사부터 포장 안내까지 수업 흐름을 한 번 통째로 연습해 볼 수 있어요.
파워잉글리쉬 수업 가능 시간은 아침 6시부터 밤 12시까지예요. 공방 문을 열기 전 아침이나 마지막 수업이 끝난 밤에 넣을 수 있고, 주말 수업이 몰리는 주에는 셀프 스케줄로 시간을 옮기면 돼요.
기본은 같은 강사가 계속 맡는 고정 담임제라, 내 공방 대본을 한 강사가 꾸준히 봐 줘요. 모든 수업이 녹음되고 카카오톡으로 매일 피드백이 와요. 예약 답장 문장을 적어 올리면 담당 강사가 24시간 안에 첨삭해 줘요.
공방 강사 연습용 수업 (3개월 등록 기준 월 수강료)
| 수업 | 주 횟수 | 월 수강료 | 이런 경우에 |
|---|---|---|---|
| 화상 25분 | 주3회 | 111,150원 | 시범을 보이며 수업 흐름을 통째로 연습할 때 |
| 화상 25분 | 주2회 | 100,700원 | 주말 수업이 많아 평일 이틀만 낼 수 있을 때 |
| 전화 10분 | 주5회 | 81,700원 | 안내 문장을 매일 짧게 소리 내 고쳐 받고 싶을 때 |
| 전화 20분 | 주3회 | 117,800원 | 예약 문의 전화를 주고받는 연습을 하고 싶을 때 |
파워잉글리쉬 3개월 등록 기준(3개월 등록 5% 할인 반영). 수업 요일은 주5회 월~금, 주3회 월·수·금, 주2회 화·목이에요.
원데이클래스 강사 영어 4주 연습 계획표
한 달 뒤 외국인 손님 예약이 들어왔다고 보고 짠 계획표예요. 주마다 수업 흐름 한 부분씩 입에 붙이고, 넷째 주에 예약 답장부터 포장 안내까지 이어 봐요.
| 주차 | 연습할 부분 | 혼자 할 것 | 1:1 수업에서 할 것 |
|---|---|---|---|
| 1주차 | 예약 답장·시작 인사 | 예약 답장 예문을 영어로 적어 첨삭 받기, 공방 도구 이름 정리 | 강사가 손님 역할, 예약 문의 주고받기 |
| 2주차 | 안전 안내·시범 설명 | 내 수업 단계를 First·Then·Finally 표현으로 적기 | 시범 대본을 소리 내 읽고 발음·표현 고쳐 받기 |
| 3주차 | 막혔을 때·칭찬 | 막혔을 때 문장 네 개, 구체적인 칭찬 다섯 개 적기 | 강사가 실수하는 손님 역할로 도와주기 연습 |
| 4주차 | 건조·포장·배송 + 전체 흐름 | 완성품 안내 문장을 공방 규정에 맞게 적기 | 인사부터 배웅까지 모의 수업, 녹음 듣고 되풀이된 실수 정리 |
자주 묻는 질문
원데이클래스 영어, 공방 강사는 어느 정도 해야 외국인 손님을 받을 수 있어요?
외국인 예약 문의에 영어로 뭐라고 답장해요?
도자기 공방인데 완성품을 외국인 손님에게 어떻게 안내해요?
따라 해 보라고 할 때 영어로 뭐라고 해요?
손님이 실수했을 때 영어로 어떻게 말해요?
향초 공방 영어 안내에서 꼭 넣어야 할 말이 있어요?
원데이클래스 영어회화는 화상영어가 좋아요 전화영어가 좋아요?
주말에 수업이 몰리는데 영어 수업 시간을 옮길 수 있어요?
공방 강사 영어 수업비는 얼마예요?
확인한 자료
- 파워잉글리쉬 · 2026-09-28 확인