외국인 손님을 맞는 안경사의 안경원 영어: 상담, 시력 검사, 렌즈·테 고르기, 맞춤과 수령
파워잉글리쉬 편집팀 · 작성 · 수정
외국인 손님을 맞는 안경사는 상담(불편한 점 묻기), 시력 검사, 렌즈 고르기, 테 고르기와 맞춤, 수령과 사후 안내 다섯 장면의 영어를 먼저 준비하면 돼요. 가장 연습이 필요한 건 시력 검사예요. 'Cover your left eye.', 'Which is clearer, one or two?' 같은 짧은 지시 문장을 정확히 말할 수 있으면 검사가 막힘없이 이어져요.
- 검사 중 지시는 한 문장에 동작 하나씩, 같은 말로 반복한다
- 렌즈 옵션은 무엇이 좋아지는지를 쉬운 말로 설명한다
- 의학적 판단이 필요한 질문은 안과 진료를 권하는 문장을 정해 둔다
안경사는 영어를 어디까지 준비하면 되나요?
상담, 시력 검사, 렌즈 고르기, 테 고르기와 맞춤, 수령과 사후 안내 다섯 장면만 준비하면 돼요. 손님이 들어와서 안경을 받아 갈 때까지 대화는 이 순서를 따라가요.
안경원 영어의 특징은 손님의 대답이 검사 결과에 바로 영향을 준다는 거예요. 지시가 애매하면 손님이 엉뚱한 눈을 가리거나 다른 줄을 읽게 돼요. 그래서 긴 설명보다 짧고 정확한 지시 문장이 먼저예요.
가격과 완성 시간 안내도 중요해요. 렌즈 옵션에 따라 금액과 기다리는 시간이 달라지니, 숫자를 영어로 또박또박 말하고 마지막에 한 번 더 확인하는 습관을 들이면 좋아요.
외국인 손님을 응대할 때 어디서 가장 많이 막히나요?
시력 검사 중 '어느 쪽이 더 선명한지' 묻는 장면에서 가장 많이 막혀요. 렌즈를 바꿔 끼우며 빠르게 물어야 하는데, 문장이 매번 달라지면 손님이 헷갈려서 답이 흔들려요.
두 번째는 손님이 불편한 점을 설명할 때 알아듣기예요. 'Things look blurry at night.', 'I get headaches when I read.'처럼 증상을 말하는 표현을 미리 알아 두지 않으면 상담이 길어져요.
세 번째는 렌즈 옵션 설명이에요. 얇은 렌즈, 빛 반사를 줄이는 코팅, 다초점 렌즈의 차이를 영어로 쉽게 말하기가 어려워요. 전문 용어를 그대로 말하면 손님이 고르기 어려워해요.
- '1번과 2번 중 어느 쪽이 더 선명해요?'를 같은 말로 반복하기
- 흐림·눈부심·두통 같은 증상 표현 알아듣기
- 근시·난시·노안을 쉬운 말로 설명하기
- 렌즈 두께·코팅·다초점 렌즈 차이 설명하기
- 테가 흘러내리는지, 귀가 아픈지 맞춤 확인하기
- 완성 시간과 수령, 사후 조정 안내하기
시력 검사할 때는 어떤 문장을 쓰면 되나요?
한 문장에 동작 하나씩, 매번 같은 말로 지시하면 돼요. 'Please cover your left eye.' 다음에 'Please read the smallest line you can see.'처럼 하나씩 끊어서 말하면 손님이 따라오기 쉬워요.
렌즈를 바꿔 가며 비교할 때는 'One… or two?'처럼 짧게 묻는 게 가장 좋아요. 손님이 잘 모르겠다고 하면 'They look the same?'으로 확인하고 넘어가면 돼요.
검사 장비를 쓸 때는 무엇을 할지 먼저 말해 주세요. 'Please put your chin here and look at the picture.'처럼 미리 알려 주면 손님이 긴장하지 않아요.
상담과 시력 검사 장면별 영어 문장
| 장면 | 영어 문장 | 우리말 뜻 |
|---|---|---|
| 첫 인사·목적 | Hello! Are you looking for new glasses today? | 안녕하세요! 오늘 새 안경 보러 오셨어요? |
| 불편한 점 | Do you have any trouble seeing far or close up? | 먼 곳이나 가까운 곳이 잘 안 보이세요? |
| 지금 안경 | May I check your current glasses? | 지금 쓰시는 안경을 봐도 될까요? |
| 장비 앞 | Please put your chin here and look at the picture. | 턱을 여기 대시고 그림을 봐 주세요. |
| 한쪽 가리기 | Please cover your left eye. | 왼쪽 눈을 가려 주세요. |
| 읽기 | Please read the smallest line you can see. | 보이는 가장 작은 줄을 읽어 주세요. |
| 비교 | Which is clearer, one or two? | 1번과 2번 중 어느 쪽이 더 선명해요? |
| 같을 때 | They look the same? That's okay. | 똑같아 보이세요? 괜찮아요. |
| 걸어 보기 | Please walk around a little. Do you feel dizzy? | 조금 걸어 보세요. 어지러우세요? |
| 안과 권유 | I recommend seeing an eye doctor for this. | 이건 안과 진료를 받아 보시길 권해요. |
검사 순서와 장비는 안경원마다 달라요. 쓰는 장비와 순서에 맞게 문장을 바꿔 쓰세요.
렌즈와 테는 영어로 어떻게 설명하면 되나요?
옵션 이름보다 '무엇이 좋아지는지'를 먼저 말하면 손님이 고르기 쉬워요. 'This lens is thinner and lighter.', 'This coating reduces glare at night.'처럼 좋아지는 점 하나를 한 문장으로 말하세요.
다초점 렌즈는 처음 쓰는 손님에게 적응 이야기를 꼭 해 주세요. 'It may take a few days to get used to it.' 한 문장이면 손님이 처음에 어지러워도 놀라지 않아요.
테를 고를 때는 얼굴형을 평가하는 말보다 '어떻게 보이는지'를 말하는 편이 안전해요. 'This one looks great on you.', 'Would you like something lighter?'처럼 권하고 고르는 건 손님에게 맡기세요.
nearsighted (근시) / farsighted (원시) / astigmatism (난시) / presbyopia, reading glasses (노안, 돋보기) / prescription (처방 도수) / lens (렌즈) / frame (테) / thin lens (얇은 렌즈) / anti-glare coating (빛 반사 줄이는 코팅) / blue light filter (블루라이트 차단) / progressive lenses (다초점 렌즈) / nose pads (코받침) / temples (안경다리)
맞춤과 수령, 사후 조정은 어떻게 안내하나요?
완성 시간과 찾으러 오는 때를 먼저 말하고, 받을 때 착용감을 꼭 확인하세요. 'Your glasses will be ready in about an hour.'처럼 시간을 숫자로 분명히 말하고, 가게 안내문에도 같은 내용을 적어 보여 주면 좋아요.
안경을 건넬 때는 'How do they feel? Are they slipping?'으로 흘러내리는지, 'Do they hurt behind your ears?'로 귀 뒤가 아픈지 물어보세요. 그 자리에서 코받침과 다리를 조정해 드리면 돼요.
여행 중인 손님은 다시 오기 어려울 수 있어요. 'If they feel loose later, any optician can adjust them.'처럼 다른 곳에서도 조정할 수 있다는 걸 알려 주면 손님이 안심해요. 사후 조정·교환 규정은 가게 기준대로 안내하세요.
- 완성 시간: Your glasses will be ready in about an hour.
- 결제 확인: The total is on this screen. Is that okay?
- 착용감: How do they feel? Are they slipping?
- 귀 뒤: Do they hurt behind your ears?
- 적응: It may take a few days to get used to them.
- 사후 조정: Please come back if they feel loose.
안경원 근무 일정에 맞는 수업은 무엇인가요?
출근 전 아침이나 문 닫은 뒤 밤에 듣는 짧은 1:1 수업이 맞기 쉬워요. 안경원은 낮과 주말에 손님이 많아서, 근무 시간 밖에 수업을 잡는 편이 꾸준히 이어 가기 좋아요.
파워잉글리쉬는 수업 가능 시간이 아침 6시~밤 12시예요. 근무가 바뀌면 셀프 스케줄 변경으로 다음 수업부터 시간을 옮길 수 있고, 급한 날은 수업 1시간 전까지 월 2회 무료로 연기할 수 있어요.
검사 지시 문장을 반복해 입에 붙이는 연습은 전화영어 10~20분으로도 충분해요. 테나 렌즈 사진을 보여 주며 설명하는 연습을 하고 싶다면 화상영어 25분이 좋아요. 레벨테스트 때 '안경원에서 외국인 손님 시력 검사와 상담을 한다'고 말하면, 강사가 손님 역할을 맡아 검사부터 수령까지 역할극으로 연습할 수 있어요.
3개월 등록 기준 월 수강료는 전화 10분 주5회 81,700원, 전화 20분 주3회 117,800원, 화상 25분 주3회 111,150원이에요. 통신료와 온라인 교재, 영작 첨삭이 수강료에 들어 있고, 정규회화·비즈니스 어떤 과정을 골라도 수강료는 같아요.
수업 말고 매장에서 혼자 할 수 있는 연습은 무엇인가요?
검사 순서대로 지시 문장을 적은 메모를 만들고, 문 열기 전에 한 번씩 소리 내 읽어 보세요. 검사는 매번 같은 순서라서 열 문장 정도만 입에 붙어도 외국인 손님 검사가 훨씬 편해져요.
메모 문장은 영작으로 올려 첨삭을 받아 두세요. 담당 강사가 24시간 안에 고쳐 주니까, 손님 앞에서 어색한 지시를 반복하지 않아도 돼요.
전화영어는 수업 녹음 파일을 2주 동안 들을 수 있어서, 출근길에 강사 발음을 따라 말해 보기 좋아요. 'clearer'나 'astigmatism'처럼 발음이 어려운 단어는 녹음을 들으며 몇 번 더 따라 해 보세요.
안경원 영어 6주 연습 계획
전화 10분 주5회나 20분 주3회 기준이에요. 한 주에 한 장면씩 익히고, 마지막 주는 손님 한 명을 상담부터 수령까지 응대해 봐요.
| 주차 | 연습할 장면 | 수업에서 할 일 | 혼자 할 일 |
|---|---|---|---|
| 1주 | 인사·상담 | 불편한 점 묻기, 흐림·눈부심·두통 표현 알아듣기 | 증상 표현 열 개 소리 내 외우기 |
| 2주 | 시력 검사 지시 | 가리기·읽기·장비 앞 지시를 같은 말로 반복하기 | 검사 순서대로 지시 문장 메모 만들기 |
| 3주 | 비교 질문 | 'One or two?'로 빠르게 묻고 답 확인하기 | 지시 문장 메모를 영작해 첨삭 받기 |
| 4주 | 렌즈 설명 | 좋아지는 점 한 문장으로 렌즈·코팅 설명하기 | 매장 렌즈 옵션별 설명 한 문장씩 적기 |
| 5주 | 테·맞춤·수령 | 테 권하기, 착용감 묻기, 완성 시간 안내 | 피드백 문장 따로 적어 두기 |
| 6주 | 처음부터 끝까지 | 강사가 손님이 되어 상담부터 수령까지 역할극 | 실제로 막혔던 질문을 영작으로 올리기 |
자주 묻는 질문
안경원 영어는 어느 정도 해야 외국인 손님을 받을 수 있나요?
시력 검사할 때 '어느 쪽이 더 잘 보여요?'는 영어로 뭐예요?
난시나 노안은 영어로 어떻게 설명해요?
다초점 렌즈를 영어로 설명하려면요?
손님이 눈이 아프다고 하면 영어로 뭐라고 해야 해요?
안경이 언제 완성되는지는 어떻게 말해요?
근무 시간이 길어서 수업을 들을 수 있을지 걱정돼요.
안경원 영어는 전화영어랑 화상영어 중 뭐가 나아요?
안경원 영어 수업은 한 달에 얼마예요?
확인한 자료
- 파워잉글리쉬 수강신청·수업 안내 · 2026-09-30 확인