전화영어 강사 변경: 바꾸기 전에 이 점검표부터 채워 보세요

전화영어 강사 변경은 언제 하는 게 맞나요?

강사에게 직접 요청해 봤는데 2주가 지나도 달라지지 않을 때가 바꿀 때예요. 한두 번 수업이 아쉬웠다고 바로 바꾸면, 새 강사와 다시 처음부터 맞춰 가느라 시간이 더 들어요.

같은 강사가 계속 맡으면 내 약점과 목표를 강사가 기억하고 있어서 수업이 쌓여요. 그래서 파워잉글리쉬도 기본을 고정 담임제로 두고 있어요. 다만 원하면 강사와 과정은 언제든 바꿀 수 있으니, 맞지 않는 강사를 참고 들을 이유도 없어요.

판단이 어려우면 아래 점검표를 2주 간격으로 두 번 채워 보세요. 첫 번째는 요청하기 전, 두 번째는 요청하고 2주 뒤예요.

바꾸기 전에 강사에게 먼저 요청해 볼 것은 뭔가요?

말 속도, 교정 양, 수업 주제, 내가 말하는 시간은 요청만 하면 대부분 바로 달라져요. 강사는 학생이 말하지 않으면 지금 방식이 괜찮다고 생각하기 쉬워요.

아래 문장을 수업 시작할 때 그대로 말하거나, 채팅으로 보내면 돼요. 영어가 어려우면 우리말 뜻을 보고 짧게 줄여도 괜찮아요.

불만별로 먼저 해 볼 요청 문장

요청은 한 번에 하나씩, 수업 시작할 때 하는 게 가장 잘 먹혀요. 끝날 때 하면 다음 수업까지 잊히기 쉬워요.

점검표는 어떻게 읽나요?

12문항을 '수업 진행', '교정·피드백', '약속·태도' 세 묶음으로 나눠 두었어요. 요청하고 2주 뒤에도 '아니요'인 문항을 세면 돼요.

'아니요'가 0~1개면 지금 강사를 그대로 두는 게 좋아요. 2~3개면 요청을 한 번 더 해 보고, 그 문항이 수업 진행 묶음에 몰려 있으면 아래 '강사 탓이 아닌 경우'를 먼저 확인하세요. 4개 이상이거나, 약속·태도 묶음에서 하나라도 '아니요'가 이어지면 바꿀 때예요.

약속·태도 묶음을 무겁게 보는 이유는, 수업 방식은 요청으로 바뀌어도 시간 약속이나 태도는 요청으로 잘 바뀌지 않기 때문이에요.

강사 탓이 아닌 경우는 어떻게 가려내나요?

수업이 너무 어렵거나 쉬운 것, 시간이 모자란 것, 피곤한 시간대에 듣는 것은 강사를 바꿔도 그대로예요. 이럴 땐 과정·수업 길이·시간대를 바꾸는 게 맞아요.

아래 표에서 내 불만이 어느 줄에 가까운지 보세요. 파워잉글리쉬는 과정이 12가지이고 어떤 과정을 골라도 수강료가 같아서, 과정을 바꾸는 데 드는 부담은 없어요.

불만의 원인별로 바꿀 것

수업 녹음으로는 무엇을 확인하나요?

내가 말한 시간이 강사가 말한 시간보다 긴지, 요청한 것이 실제로 바뀌었는지 두 가지를 확인해요. 수업 중에는 느낌으로만 알던 것이 녹음으로 들으면 분명해져요.

파워잉글리쉬는 모든 수업을 녹음하고, 수업이 끝나면 카카오톡으로 그날 피드백을 보내 줘요. 요청하기 전 수업 하나와 2주 뒤 수업 하나의 녹음을 5분씩만 비교해 보세요.

피드백 메시지도 같이 보세요. 교정 문장이 매번 비슷한 개수로 오는지, 내가 실제로 틀린 문장이 들어 있는지가 강사가 수업에 얼마나 집중했는지 보여 줘요.

새 강사는 무엇을 보고 고르나요?

지금 강사에게서 불편했던 점과 반대되는 강사를 고르는 게 가장 확실해요. 말이 빨라서 힘들었다면 발음이 또렷한 강사를, 교정이 적었다면 경력이 긴 강사를 먼저 보세요.

파워잉글리쉬는 강사의 얼굴·발음·학력·경력을 공개하고 있어서 고르기 전에 확인할 수 있어요. 강사는 모두 TESOL 등 자격과 1~10년 경력을 갖추고, 헤드매니저 면접·한국인 면접·필기·3주 트레이닝의 4단계 검증을 거쳐요.

• 발음 샘플: 내가 편하게 알아듣는 속도와 억양인지
• 경력: 내 목표(면접·비즈니스·아이 수업)와 비슷한 수업을 해 봤는지
• 수업 가능 시간: 내가 옮기고 싶은 시간대에 수업이 있는지
• 지금 강사에게 아쉬웠던 점: 새 강사에게 첫 수업에 바로 말할 수 있게 한 줄로 적어 두기

강사를 바꾼 뒤 첫 2주는 어떻게 하나요?

첫 수업에 목표, 약점, 원하는 수업 방식을 먼저 알려 주세요. 새 강사는 나를 모르니, 이전 강사와 쌓았던 걸 짧게 넘겨주는 게 시간을 아끼는 방법이에요.

아래처럼 세 문장만 준비해 가면 돼요. 그리고 2주 뒤에 점검표를 한 번 더 채워서, 바꾼 게 맞았는지 확인하세요.

• My goal is to speak for one minute about my work. (제 목표는 제 일에 대해 1분 동안 말하는 거예요.)
• I often make mistakes with past tense. (저는 과거형을 자주 틀려요.)
• Please let me talk more and correct me at the end. (제가 더 많이 말하게 하시고, 끝에 고쳐 주세요.)

자주 묻는 질문