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테크노폴리스 영어회화: 해외 고객 전화·메일 답장을 출근 전 30분으로 준비하기

파워잉글리쉬 편집팀 · 작성 · 수정

테크노폴리스 영어회화: 해외 고객 전화·메일 답장을 출근 전 30분으로 준비하기
먼저 결론

대구 테크노폴리스에서 일하며 해외 고객이나 협력사와 전화·메일을 주고받아야 한다면, 출근 전 아침에 1:1 전화영어 20분을 듣고, 남은 10분에 그날 쓸 메일 문장을 하나 써서 첨삭을 받는 순서가 맞아요. 통화와 메일을 따로 공부하지 않고 같은 업무 장면으로 같이 연습하는 방법이에요. 파워잉글리쉬 요금은 테크노폴리스든 어디든 같아요.

테크노폴리스 직장인은 어떤 영어를 먼저 쓰게 되나요?

해외 고객·협력사와의 짧은 통화와 메일 답장이 가장 먼저 오는 경우가 많아요. 납기 확인, 사양 문의, 일정 조율처럼 매번 비슷한 내용이지만 바로 답해야 하는 일이에요.

대구 테크노폴리스는 연구기관과 제조·기술 기업이 모여 있는 곳이라, 해외 거래처와 연락하는 업무가 생기는 직장인이 있어요. 메일은 시간을 들여 쓸 수 있지만 전화가 걸려 오면 그 자리에서 말해야 해요.

그래서 통화와 메일을 따로 공부하기보다, '납기 지연 알리기' 같은 한 장면을 정해서 수업에선 말로, 영작에선 글로 같이 연습하는 게 업무에 바로 쓰여요.

왜 출근 전 아침에 듣나요?

출퇴근 거리가 있거나 교대·잔업이 있는 직장이면 저녁 시간이 날마다 달라지기 때문이에요. 아침은 하루 일정이 시작되기 전이라 시간을 지키기 쉬워요.

파워잉글리쉬 수업 가능 시간은 아침 6시~밤 12시예요. 6시 30분에 전화영어 20분을 듣고, 남은 10분에 그날 쓸 메일 한 문단을 써서 올리면 출근 전 30분 안에 끝나요.

아침이 어려운 날은 셀프 스케줄 변경으로 그날만 저녁으로 옮기면 돼요. 오늘만 시간 변경은 수업 1시간 전까지 되고 횟수 제한이 없어요. 하루 연기는 월 2회 무료예요.

전화영어와 화상영어 중 무엇이 맞나요?

해외 고객 전화 응대가 목표라면 전화영어가 실제 상황과 가장 가까워요. 얼굴 없이 목소리만으로 알아듣고 답하는 연습이 되기 때문이에요.

전화영어는 모든 수업이 녹음되고 파일은 2주 동안 보관돼요. 내려받아 두면 출근길에 내가 어디서 멈췄는지 다시 들을 수 있어요. 통신료는 수강료에 들어 있어요.

화상회의가 잦거나 도면·자료를 보며 설명해야 한다면 화상영어 25분이 맞아요. 줌으로 진행되고 원하면 녹화해 둘 수 있어요.

파워잉글리쉬 월 수강료 (3개월 등록 기준)

수업주5회 (월~금)주3회 (월·수·금)주2회 (화·목)
전화 20분127,300원117,800원111,150원
전화 30분169,100원159,600원150,100원
화상 25분125,400원111,150원100,700원

2026년 9월 28일 파워잉글리쉬 기준. 3개월 등록 5% 할인이 들어간 값이고, 통신료·온라인 교재·영작 첨삭이 포함돼 있어요.

통화와 메일을 같은 장면으로 어떻게 연습하나요?

한 주에 한 장면을 정하고, 수업에서는 말로, 영작에서는 메일로 같은 내용을 한 번씩 해 보면 돼요. 말로 해 본 내용은 메일로 쓸 때 문장이 훨씬 빨리 나와요.

첫 수업 때 아래 목록을 강사에게 보여 주고 이번 주 장면을 알려 주세요. 강사가 고객 역할을 맡아 질문을 던져 주면 돼요. 비즈니스 교재(패턴·대화·이메일·심화 20권)에서 맞는 단원을 같이 써도 돼요.

회사 내부 정보나 고객 이름은 빼고 상황만 남겨서 연습하세요.

해외 고객 업무 장면별로 먼저 연습할 말

장면통화에서메일에서
전화 받기This is (이름) from the sales team. How can I help you?Thank you for your call earlier today.
못 알아들었을 때Sorry, could you spell the part number for me?Just to confirm, you mean the model we discussed on Monday?
납기 확인Let me check the schedule and call you back within the hour.I'm writing to update you on the delivery schedule.
지연 알리기I'm afraid there's a short delay on our side.Unfortunately, the shipment will be delayed by a few days.
다음 단계Shall we set up a call next week to go over the details?Please let me know a time that works for you.

예문은 수업에서 내 업무에 맞게 바꿔 말해 보는 용도예요.

영작 첨삭은 어떻게 받나요?

수업 뒤 영작을 올리면 담당 강사가 24시간 안에 첨삭해 줘요. 따로 돈이 들지 않고 수강료에 들어 있어요.

처음부터 긴 메일을 쓰기보다 한 문단, 세 문장 정도로 시작하세요. 같은 장면을 말로 해 본 날 바로 써서 올리면 수업에서 고쳐 받은 표현을 다시 쓸 수 있어요.

매 수업 피드백도 카카오톡으로 와요. 발음 교정, 문법 교정, 영작 숙제가 들어 있어서 메일에 자주 틀리는 표현을 따로 모아 둘 수 있어요.

해외 출장이나 바이어 방문이 잡히면 어떻게 하나요?

셀프 스케줄 변경 프로그램에서 남은 수업을 앞당겨 하루 여러 번 들으면 돼요. 출장이나 방문 1~2주 전부터 아침과 저녁에 한 번씩 몰아 들을 수 있어요.

이 기간에는 공장·연구소 안내, 제품 설명, 식사 자리 대화처럼 마주 앉아 하는 장면으로 바꿔 연습하세요. 과정은 언제든 비즈니스나 영어인터뷰 등으로 바꿀 수 있고, 12가지 과정 중 무엇을 골라도 수강료는 같아요.

출장으로 몇 주 수업을 못 들으면 일시정지했다가 돌아와서 다시 시작할 수 있어요.

대구 달성군 테크노폴리스에서 들으면 요금이 다른가요?

아니요, 파워잉글리쉬 요금은 어느 지역에서 듣든 같아요. 1:1 전화·화상수업이라 테크노폴리스든 대구 시내든 다른 지역이든 값이 같아요.

길게 할 생각이라면 6+1개월 상품이 있어요. 무료 1개월까지 넣어 나눈 월 금액은 전화 20분 주3회 106,286원, 주5회 114,857원이에요. 중도 환불 때 무료로 더 받은 수업은 환불 금액에 들어가지 않아요.

처음이라면 무료 레벨테스트부터 받아 보세요. 전화영어는 강사 2명과 약 10분씩 2회, 화상영어는 강사 1명과 약 15분 진행돼요.

바로 쓰는 표

해외 고객 통화·메일 8주 계획표 (전화 20분 주3회 + 영작 첨삭)

한 주에 한 장면을 정해서 월·수·금 수업은 말로, 수업 뒤 영작은 메일로 같은 장면을 연습해요.

주차이번 주 장면수업에서 할 것영작으로 올릴 것
1주내 소개무료 레벨테스트 뒤 첫 수업, 회사·직무 소개자기소개 메일 첫 문단
2주전화 받기·걸기전화 받는 말, 용건 묻기통화 뒤 확인 메일 세 문장
3주못 알아들었을 때철자·숫자·제품 번호 되묻기확인 요청 메일
4주납기·일정 확인일정 묻고 답하기 역할극일정 안내 메일
5주지연·문제 알리기나쁜 소식 정중하게 말하기지연 안내 메일
6주가격·조건 묻기조건 확인하고 회신 약속하기견적 문의 답장
7주화상회의·통화 일정 잡기시간대 맞추기, 다음 단계 정하기회의 요청 메일
8주통화부터 메일까지 통으로고객 역할극 처음부터 끝까지다음 3개월 장면 목록 정리

자주 묻는 질문

테크노폴리스에서 일하는데 출근 전에 영어회화 할 수 있어요?
네, 수업 가능 시간이 아침 6시부터라 6시 30분에 전화영어 20분을 듣고 출근할 수 있어요.
대구 달성군에서 들으면 가격이 달라요?
아니요, 파워잉글리쉬는 지역과 상관없이 요금이 같아요. 3개월 등록 기준 전화 20분 주3회는 월 117,800원이에요.
해외 고객 전화가 제일 무서운데 뭐부터 해요?
전화 받는 말과 못 알아들었을 때 되묻는 말부터 연습하세요. 이 두 가지가 나오면 당황이 크게 줄어요.
영어 메일 첨삭도 받을 수 있어요?
수업 뒤 영작을 올리면 담당 강사가 24시간 안에 첨삭해 줘요. 수강료에 들어 있어요.
교대 근무라 아침 시간이 매주 달라요.
셀프 스케줄 변경으로 다음 수업부터 남은 수업 전체 시간을 바꿀 수 있어요. 수업 시간은 아침 6시부터 밤 12시 사이예요.
전화영어랑 화상영어 중 업무 통화엔 뭐가 나아요?
전화 응대가 목표면 전화영어가 실제와 가까워요. 화상회의나 자료 설명이 많다면 화상영어 25분이 맞아요.
바이어 방문이 2주 뒤인데 수업을 더 들을 수 있어요?
남은 수업을 앞당겨 하루 여러 번 들을 수 있어요. 방문 장면으로 역할극을 하면 돼요.
수업 녹음을 다시 들을 수 있어요?
전화영어는 모든 수업이 녹음되고 2주 동안 보관돼요. 내려받아 따로 보관할 수 있어요.
같은 강사와 계속 하나요?
기본은 같은 강사가 계속 맡는 고정 담임제예요. 맞지 않으면 언제든 바꿀 수 있어요.

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