화상영어 업체 선택: 한 번 그만둔 사람이 다시 고를 때 물어볼 7가지

화상영어 업체를 다시 고를 때는 처음과 무엇을 다르게 봐야 하나요?

지난번에 왜 그만뒀는지부터 적어 보세요. 처음 고를 때는 기준이 없어서 이름이 익숙한 곳이나 가격이 낮은 곳으로 가기 쉬운데, 한 번 해 본 사람에게는 '이것 때문에 그만뒀다'는 분명한 기준이 이미 있어요.

그만둔 이유는 보통 몇 가지로 모여요. 강사가 자꾸 바뀌었다, 수업 시간을 못 맞춰 빠지는 날이 늘었다, 수업은 즐거웠는데 끝나고 남는 게 없었다, 교재가 너무 쉽거나 어려웠다, 생각보다 돈이 더 들었다.

이 이유를 그대로 질문으로 바꿔서 새 업체에 물어보면, 광고 문구로는 안 보이던 차이가 답에서 드러나요. 이 글은 그 질문 7가지를 표로 정리한 글이에요.

강사가 자꾸 바뀌어서 그만뒀다면 무엇을 물어보나요?

'같은 강사가 계속 맡나요, 매번 예약하나요?'를 물어보세요. 매번 다른 강사를 만나면 자기소개와 수준 파악에 수업 앞부분을 쓰게 되고, 지난 시간에 틀린 것을 이어서 봐 줄 사람이 없어요.

반대 경우도 봐야 해요. 강사와 잘 안 맞는데 바꾸는 절차가 번거로우면 그것도 그만두는 이유가 돼요. 그래서 질문은 두 개가 한 묶음이에요. 기본이 고정인지, 그리고 안 맞을 때 바꾸는 데 돈이나 횟수 제한이 있는지.

파워잉글리쉬는 기본이 같은 강사가 계속 맡는 고정 담임제예요. 원하면 강사와 과정을 언제든 바꿀 수 있고, 셀프 스케줄 변경 프로그램에서 오늘 하루만 다른 강사로 바꾸거나 다음 수업부터 남은 수업 전체의 강사를 바꿀 수 있어요.

• 강사 얼굴·발음·학력·경력을 결제 전에 볼 수 있는지
• 강사를 바꾸는 데 추가 비용이나 횟수 제한이 있는지
• 강사를 바꿀 때 상담을 거쳐야 하는지, 내가 직접 바꿀 수 있는지

시간이 안 맞아 빠지다가 그만뒀다면 무엇을 물어보나요?

'못 듣는 날 그 수업은 어떻게 되나요?'를 물어보세요. 야근이나 아이 일로 빠지는 날은 누구에게나 생겨요. 그때 수업이 그냥 사라지는 곳과 옮길 수 있는 곳은 석 달 뒤 실제로 들은 수업 수가 달라져요.

답은 세 가지로 나눠 받아 적으세요. 연기는 한 달에 몇 번까지인지, 수업 몇 시간 전까지 신청해야 하는지, 시간 변경은 연기와 따로 되는지예요.

파워잉글리쉬는 수업 1시간 전까지 신청하면 월 2회 무료로 연기할 수 있어요. 시간을 옮기는 셀프 스케줄 변경은 횟수 제한이 없고, PC와 모바일에서 직접 해요. 수업 가능 시간은 아침 6시부터 밤 12시까지예요.

출국이나 면접처럼 날짜가 정해져 있는 분은 남은 수업을 앞당겨 하루에 여러 번 듣는 것도 돼요. 일이 몰리는 달에는 일시정지를 걸었다가 다시 시작할 수도 있어요.

수업이 끝나도 남는 게 없어서 그만뒀다면 무엇을 물어보나요?

'수업이 끝나면 제 손에 무엇이 남나요?'를 물어보세요. 즐겁게 이야기했는데 다음 날 기억나는 게 없었다면, 수업이 나빴다기보다 수업 뒤에 돌아볼 자료가 없었을 가능성이 커요.

여기서 '복습 자료가 있어요'라는 답만 받으면 부족해요. 누가 만드는지(강사인지 자동인지), 언제 오는지, 수강료에 들어 있는지 따로 돈을 내는지까지 받아 적어야 비교가 돼요.

파워잉글리쉬는 매 수업 뒤에 카카오톡으로 피드백을 보내요. 내용은 발음 교정, 문법 교정, 영작 숙제예요. 전화영어는 수업 녹음 파일을 주고(2주 보관, 내려받아 둘 수 있어요), 화상영어는 줌에서 본인이 원하면 직접 녹화해서 다시 볼 수 있어요.

영작 첨삭도 수강료에 들어 있어요. 숙제나 자유 영작을 올리면 담당 강사가 24시간 안에 고쳐 줘요.

교재가 안 맞아서 그만뒀다면 무엇을 물어보나요?

'교재를 제가 직접 바꿀 수 있나요, 바꾸면 돈이 드나요?'를 물어보세요. 처음 정한 교재가 맞을지는 몇 번 들어 봐야 알아요. 그래서 처음에 잘 고르는 것보다 중간에 쉽게 바꿀 수 있는지가 더 중요해요.

교재가 너무 쉬웠던 분은 위 단계 교재가 얼마나 있는지, 너무 어려웠던 분은 왕초보용이 따로 있는지를 같이 보세요. 목적이 분명한 분(면접, 출장, 시험)은 그 목적에 맞는 과정이 있는지가 먼저예요.

파워잉글리쉬는 온라인 교재가 150권 이상이고 모두 무료예요. 성인 정규회화는 레벨 1부터 18까지 단계별로 있고, 비즈니스 20권, 영어 인터뷰, 아이엘츠 스피킹, 오픽, 여행영어, 주니어 전용 34권이 있어요. 교재는 마이페이지에서 언제든 직접 바꿀 수 있어요.

과정은 왕초보·프리토킹·비즈니스·영어인터뷰·여행영어 등 12가지이고, 어떤 과정을 골라도 수강료가 같아요.

생각보다 돈이 더 들어서 그만뒀다면 무엇을 물어보나요?

'수강료 말고 따로 내는 돈이 있나요?'를 한 줄로 물어보세요. 가격표의 금액만 보고 시작했다가 교재비, 복습 기능 이용료, 강사 변경 비용처럼 나중에 붙는 돈 때문에 마음이 상하는 경우가 있어요.

파워잉글리쉬는 수강료 외 추가 비용이 없어요. 전화수업 통신료, 온라인 교재, 영작 첨삭이 수강료에 들어 있어요.

수강료는 3개월 등록 기준으로 화상영어 25분 주5회가 월 125,400원, 주3회 111,150원, 주2회 100,700원이에요. 수강 기간은 3개월이 기본이라 한 달만 짧게 해 보고 싶은 분에게는 맞지 않아요.

파워잉글리쉬가 안 맞는 사람은 누구인가요?

북미 강사를 원하는 분, 주말에만 수업할 수 있는 분에게는 맞지 않아요. 질문 7가지를 우리에게 그대로 물었을 때 '안 돼요'라고 답해야 하는 자리를 숨기지 않고 적어요.

파워잉글리쉬는 필리핀 전문 강사만 있어요. 미국·캐나다 억양에 익숙해지는 것이 목적이라면 북미 강사가 있는 곳을 알아보는 편이 맞아요.

수업 요일은 주5회가 월~금, 주3회가 월·수·금, 주2회가 화·목이에요. 평일에는 도저히 시간이 안 나는 분은 주말 수업이 있는 곳을 찾아야 해요.

반대로 평일 아침 6시~밤 12시 사이에 시간을 낼 수 있고, 같은 강사에게 꾸준히 교정을 받고 싶은 분에게는 잘 맞아요.

결제 전에 마지막으로 무엇을 해 보나요?

무료 레벨테스트를 받으면서 표의 질문을 직접 물어보세요. 홈페이지 문구로 확인한 답과 상담·테스트에서 들은 답이 같은지 맞춰 보는 단계예요.

파워잉글리쉬 레벨테스트는 무료이고 신청은 30초면 돼요. 화상영어는 강사 1명과 약 15분 1회, 전화영어는 강사 2명과 약 10분씩 2회 진행해요.

테스트를 받는 동안에는 점수보다 강사가 내 틀린 문장을 어떻게 고쳐 주는지를 보세요. 지난번에 '남는 게 없어서' 그만둔 분이라면 이 장면이 가장 중요한 확인이에요.

자주 묻는 질문