해외 고객사와 제형과 성분을 화상 회의로 상의하는 화장품 연구원의 영어 준비

화장품 연구원은 영어를 어디까지 준비하면 되나요?

고객사와 하는 화상 회의는 네 장면이 거의 전부라서, 그 장면의 문장부터 준비하면 돼요. 제형과 사용감 설명, 성분 요청 확인, 샘플 피드백 받기, 수정 일정 합의예요.

연구원은 viscosity, emulsion, preservative, stability test 같은 전문 용어를 이미 업무에서 쓰는 경우가 많아요. 그래서 단어장을 처음부터 외우기보다, 아는 단어를 문장에 넣어 바로 말하는 연습이 빨라요.

고객사 담당자는 연구원이 아니라 브랜드 기획자나 구매 담당자일 때도 많아요. 이럴 때는 전문 용어 대신 'lighter', 'less sticky', 'absorbs faster'처럼 소비자가 쓰는 말로 풀어 설명할 줄 알아야 회의가 매끄러워요.

해외 고객사와 화상 회의를 할 때 어디서 가장 많이 막히나요?

고객사가 원하는 사용감을 애매한 말로 설명할 때, 그 뜻을 되물어 좁히는 데서 가장 많이 막혀요. 'more luxurious', 'cleaner feel'처럼 말하면 무엇을 바꿔 달라는 건지 바로 알기 어렵기 때문이에요.

두 번째는 조건을 붙여 답하는 장면이에요. '이 성분을 빼면 안정성이 떨어질 수 있어요', '향을 바꾸면 테스트를 다시 해야 해요'처럼 '되지만 조건이 있다'는 말을 영어로 하려다 길어지고 꼬여요.

세 번째는 회의 끝에 합의한 내용을 정리하는 장면이에요. 서로 다르게 이해한 채 회의가 끝나면 샘플을 다시 만들어야 해서, 마지막 1~2분 요약이 가장 중요해요.

• 고객사가 말한 사용감 요청이 무엇을 바꾸라는 건지 애매함
• 빼 달라는 성분, 넣어 달라는 성분을 정확히 다시 확인하기
• '가능하지만 조건이 있다'를 짧게 말하기
• 샘플 피드백에서 좋은 점과 고칠 점을 나눠 듣기
• 다음 샘플 날짜와 수정 횟수를 숫자로 합의하기
• 회의 끝에 합의 내용을 영어로 요약하기

장면마다 어떤 영어 문장을 쓰면 되나요?

장면 하나에 두세 문장이면 충분해요. 아래 문장은 회의에서 그대로 쓸 수 있게 짧게 골랐어요. 제품 이름과 성분 이름만 바꿔 쓰면 돼요.

문장 앞에 'Just to confirm,'이나 'If I understand correctly,'를 붙이면 되묻는 말도 정중하게 들려요. 되묻는 건 실력이 부족해서가 아니라 일을 정확히 하려는 태도로 받아들여져요.

화장품 연구원 화상 회의 장면별 영어 문장

제품·성분·날짜는 연습용 예시예요. 실제 규정이나 성분 가능 여부는 회사 규제 담당과 확인한 내용으로 말하세요.

못 알아들었거나 바로 답하기 어려울 때는 어떻게 하나요?

'Could you say that again?'보다 들은 내용을 내 말로 다시 말해 확인하는 쪽이 회의에서는 더 좋아요. 'So you mean the texture feels too heavy in summer?'처럼 되물으면 상대가 맞다, 아니다로 바로 답해 줘요.

성분 가능 여부, 단가, 납기처럼 그 자리에서 정할 수 없는 질문은 억지로 답하지 않아도 돼요. 'Let me check and get back to you.'와 답할 날짜를 같이 말하면 충분히 프로답게 들려요.

화상 회의라면 화면 공유로 제형 사진이나 비교 표를 띄워 놓고 'Please look at this part.'처럼 짚어 가며 말하면, 긴 설명 없이도 전달이 쉬워져요.

연구원에게 맞는 수업은 어떻게 고르나요?

회의 장면을 그대로 연습할 수 있는 1:1 수업, 그리고 실험·출장으로 바뀌는 일정에 맞춰 시간을 옮길 수 있는 수업을 고르면 돼요. 단체 강의는 내 회의 장면을 직접 말해 볼 시간이 짧아요.

파워잉글리쉬 화상영어는 25분 1:1이고 수업 시간은 아침 6시~밤 12시 사이에서 정해요. 실험 일정이 바뀌면 셀프 스케줄 변경으로 다음 수업부터 시간을 옮길 수 있고, 갑자기 회의가 잡히면 수업 1시간 전까지 월 2회 무료로 연기할 수 있어요.

과정은 비즈니스 과정으로 시작하면 패턴·대화·이메일·심화 교재 20권 중에서 회의와 메일 장면을 고를 수 있어요. 과정과 상관없이 수강료는 같고, 교재는 마이페이지에서 언제든 바꿀 수 있어요.

비용은 한 달에 얼마나 드나요?

화상 25분 주5회는 3개월 등록 기준 월 125,400원이에요. 주3회(월·수·금)는 111,150원, 주2회(화·목)는 100,700원이고, 온라인 교재와 영작 첨삭이 수강료에 들어 있어요.

화면이 필요 없고 짧게 자주 말하고 싶다면 전화 10분도 있어요. 3개월 등록 기준 월 주5회 81,700원, 주3회 70,300원, 주2회 63,650원이에요.

6+1개월 상품은 무료 1개월을 넣어 나누면 화상 25분 주5회 월 113,143원이에요. 처음이라면 3개월로 시작해서 강사와 수업 방식이 맞는지 본 뒤 늘리는 편을 권해요.

파워잉글리쉬가 맞지 않는 사람은?

원어민 강사와 꼭 연습해야 하거나, 화장품 규제 문서 번역처럼 전문 분야 강의가 필요하다면 다른 곳이 더 맞아요. 파워잉글리쉬 강사는 필리핀 전문 강사이고, 화장품 업계 전문 강의를 따로 하지는 않아요.

여러 사람과 토론하는 그룹 회의 연습이 꼭 필요한 경우도 그룹 수업이나 오프라인 학원이 나을 수 있어요. 반대로 내 회의 장면을 같은 강사와 매일 짧게 반복하고 싶다면 1:1 수업이 잘 맞아요.

수업 말고 혼자 할 수 있는 연습은 무엇인가요?

지금 맡은 제품 하나를 영어로 30초 동안 설명해 보는 연습이 가장 효과가 커요. 제형, 사용감, 핵심 성분, 바꾼 점 네 가지를 한 문장씩 말하면 돼요.

회의가 끝나면 영어 요약 메일을 서너 줄로 써 보세요. 파워잉글리쉬는 영작 첨삭이 무료라서, 연습용으로 바꾼 요약문을 올리면 담당 강사가 24시간 안에 고쳐 줘요.

화상영어는 줌에서 원하면 수업을 녹화할 수 있어요. 역할극 수업을 녹화해 두고 내가 되물었던 장면만 다시 보면, 다음 실제 회의에서 같은 말이 훨씬 쉽게 나와요.

자주 묻는 질문