해외 숙소 체크아웃 때 추가 요금과 보증금 차감을 묻는 영어 표현

체크아웃 때 추가 요금이 있는지 영어로 어떻게 묻나요?

'Are there any additional charges on my bill?' 라고 물으면 돼요. 열쇠를 돌려주면서 바로 묻는 게 자연스러워요.

금액만 보지 말고 항목별 내역을 받아 보세요. 'Could I see an itemized bill, please?' 라고 하면 숙박비·세금·미니바·룸서비스가 한 줄씩 나온 영수증을 줘요.

카운터에서 영수증을 다 읽기 어려우면 'Could you email me the bill?' 이라고 해서 메일로 받아 두세요. 나중에 카드 명세서와 맞춰 볼 때 편해요.

체크아웃 때 요금을 묻는 기본 표현

itemized 는 '항목별로 나눈'이라는 뜻이에요. receipt 대신 bill 이라고 해도 통해요.

모르는 요금이 있으면 뭐라고 하나요?

'Could you tell me what this charge is for?' 라고 그 줄을 가리키며 물어요. 따지는 말투보다 먼저 무엇인지 묻는 말투가 대답을 빨리 받아요.

쓰지 않은 미니바나 룸서비스가 찍혀 있으면 'I don't think I used the minibar.' 처럼 '~인 것 같아요' 꼴로 말해요. 확실하면 'I didn't order room service.' 라고 해도 돼요.

도시에 따라 숙박세(city tax, tourist tax)를 체크아웃 때 따로 받는 곳이 있어요. 낯선 세금이 보이면 'Is this a city tax?' 하고 확인하면 돼요.

• Could you tell me what this charge is for? — 이 요금은 무엇인가요?
• I don't think I used the minibar. — 미니바를 쓴 적이 없는 것 같아요.
• I think there might be a mistake here. — 여기 잘못된 게 있는 것 같아요.
• I was told breakfast was included. — 조식이 포함이라고 들었어요.
• Could you take this off my bill? — 이 요금은 빼 주실 수 있나요?

보증금은 언제 돌려받는지 영어로 어떻게 묻나요?

카드로 잡은 보증금이면 'When will the hold on my card be released?' 라고 물어요. 카드 보증금은 실제로 빠져나간 돈이 아니라 잠시 잡아 둔 금액이라, 돌려받는다(give back)보다 풀린다(released)라고 말해요.

현금으로 냈다면 'Can I get my cash deposit back now?' 라고 그 자리에서 받으면 돼요. 받은 뒤에는 금액을 세어 보고 영수증도 달라고 하세요.

카드 보증금이 풀리는 데 걸리는 날짜는 숙소와 카드사마다 달라요. 'How long does it usually take?' 를 붙여 물어 두면 언제까지 기다릴지 알 수 있어요.

보증금에서 돈이 빠졌다면 무엇을 물어야 하나요?

먼저 이유를 묻고, 그다음 근거와 영수증을 달라고 해요. 'Could you tell me why part of my deposit was deducted?' 가 첫 문장이에요.

파손이나 청소 때문이라고 하면 'Could you show me a photo of the damage?' 처럼 사진을 보여 달라고 할 수 있어요. 금액이 어떻게 나왔는지 궁금하면 'How was this amount calculated?' 라고 물어요.

그 자리에서 해결이 안 되면 'Could I get this in writing?' 이라고 해서 차감 내역을 글로 받아 두세요. 숙소 예약 사이트나 카드사에 문의할 때 이 글이 필요해요.

보증금 차감을 확인하는 순서

deduct 는 '빼다, 공제하다'예요. 명사는 deduction 이에요.

에어비앤비처럼 호스트에게 메시지로 물을 때는 어떻게 쓰나요?

인사 → 무엇이 궁금한지 → 부탁 순서로 서너 줄이면 돼요. 메시지는 남기 때문에 말로 물을 때보다 조금 더 정중하게 써요.

아래 예문을 그대로 쓰되, 날짜와 금액만 바꾸면 돼요. 숫자는 영수증에 적힌 통화 그대로 적어요.

• Hi Sarah, thank you for hosting us. (호스트에게 인사)
• I noticed that part of my security deposit was deducted after checkout. (체크아웃 뒤 보증금 일부가 빠진 것을 봤어요)
• Could you let me know what the deduction was for? (무엇 때문인지 알려 주실 수 있나요?)
• If possible, could you also share any photos or receipts? (가능하면 사진이나 영수증도 보내 주실 수 있나요?)
• Thank you, and I look forward to hearing from you. (감사합니다, 답을 기다릴게요)

체크아웃 영어에서 자주 틀리는 표현은 뭔가요?

'Please explain this.' 는 뜻은 맞지만 카운터에서 들으면 딱딱해요. 'Could you tell me what this is for?' 처럼 Could you 로 시작하면 같은 말도 부드러워져요.

check out 은 '체크아웃하다'라는 동사이고, checkout 은 '체크아웃'이라는 명사예요. 'What time is checkout?' 와 'I'd like to check out.' 처럼 구분해요.

• I want to checkout. → I'd like to check out.
• Give me back my deposit. → When will my deposit be released?
• Why is this money? → What is this charge for?
• I didn't use minibar. → I didn't use the minibar.
• Please explain this. → Could you tell me what this is for?

출국 전에 이런 영어는 어떻게 연습하나요?

체크아웃 장면 하나를 정해 처음부터 끝까지 말해 보는 롤플레이가 가장 빨라요. 강사가 호텔 직원 역할을 맡고, 모르는 요금이 찍혀 있다는 설정으로 묻고 답해 보세요.

파워잉글리쉬는 필리핀 전문 강사 1:1 전화영어·화상영어이고, 여행영어 과정이 있어요. 전화영어는 10·20·30분 중에서 고를 수 있고, 10분 주5회는 3개월 등록 기준 월 81,700원이에요.

출국이 가까우면 남은 수업을 앞당겨 하루에 여러 번 몰아 들을 수 있어요. 수업 가능 시간은 아침 6시부터 밤 12시까지라 퇴근 뒤에도 들을 수 있어요.

자주 묻는 질문