해외 거래처 담당자가 바뀌었을 때 새 담당자에게 보내는 첫 인사 영어 메일

Q: 거래처 담당자가 바뀌면 영어로 어떻게 인사해요?

'Welcome aboard, and congratulations on your new role.'로 시작하고, 내 소개와 진행 중인 일을 짧게 정리해 보내면 돼요.

Q: 우리 쪽 담당자가 바뀐 걸 알릴 때는 뭐라고 써요?

'I'm writing to let you know that I'll be taking over from Jisoo as your main contact.'라고 쓰면 돼요. 전 담당자를 참조에 넣으면 상대가 안심해요.

Q: 메일 제목은 뭐라고 써요?

'Introduction – 회사 이름 / Ongoing Projects'처럼 용건과 회사 이름을 같이 넣으세요. 새 담당자가 메일함에서 바로 찾을 수 있어요.

Q: e-meet 이라는 말 써도 돼요?

'It's great to e-meet you.'는 메일로 처음 인사할 때 많이 써요. 조금 가볍게 들리니 격식을 차리는 상대라면 'It's a pleasure to be in touch.'를 써도 돼요.

Q: 새 담당자가 답이 없으면 어떻게 해요?

새 업무 첫 주는 바쁜 경우가 많으니 일주일쯤 기다린 뒤 'Just following up on my note below. Happy to set up a call whenever suits you.'로 짧게 다시 보내 보세요.

파워잉글리쉬 편집팀 · 작성 2026-10-24 · 수정 2026-10-24

해외 거래처 담당자가 바뀌었을 때 새 담당자에게 보내는 첫 인사 영어 메일

먼저 결론

해외 거래처 담당자가 바뀌었을 때 새 담당자에게 보내는 첫 메일은 환영 인사 → 내 소개와 맡은 일 → 지금 진행 중인 일 → 다음 단계 제안 순서로 쓰면 돼요. 첫 줄은 "Welcome aboard, and I look forward to working with you."처럼 반기는 말로 열고, 진행 중인 건은 번호를 붙여 두세 줄로 정리해 주면 새 담당자가 바로 일을 이어받을 수 있어요.

새 담당자는 아직 사정을 모르니 진행 건·마감일·열린 문제를 짧게 정리해 줘요
전 담당자에게 고마웠다는 말을 한 줄 넣으면 관계가 자연스럽게 이어져요
첫 메일 끝에 짧은 소개 통화를 제안하면 다음 일정이 빨리 잡혀요

새 담당자에게 보내는 첫 인사 메일은 어떤 순서로 쓰나요?

환영 인사 → 내 소개와 맡은 일 → 진행 중인 일 → 자료 안내 → 다음 단계 제안 순서로 쓰면 돼요. 새 담당자가 이 메일 하나로 '누구와, 무엇을, 언제까지' 하는지 알 수 있게 쓰는 게 핵심이에요.

제목에는 회사 이름과 용건을 같이 넣어요. "Introduction – ABC Korea / Ongoing Projects"처럼 쓰면 새 담당자가 첫 주에 쌓인 메일 속에서도 바로 찾을 수 있어요.

첫 메일은 길게 쓰지 않아도 돼요. 자세한 내용은 통화나 자료 파일로 넘기고, 본문에는 꼭 알아야 할 것만 남겨요.

순서별로 그대로 쓰는 영어

순서	영어 예문	우리말 뜻
환영 인사	Welcome aboard, and congratulations on your new role.	새로 오신 걸 환영하고, 새 업무 축하드려요.
내 소개	I'm Minho Lee, the account manager for your company at ABC Korea.	ABC코리아에서 귀사를 맡고 있는 이민호예요.
맡은 일	I handle orders, delivery schedules and pricing on our side.	저희 쪽에서 주문·납기·가격을 맡고 있어요.
진행 중인 일	Here's a quick summary of what we're currently working on.	지금 진행 중인 일을 짧게 정리해 드릴게요.
자료 안내	I've attached our latest order sheet for your reference.	참고하시라고 최근 주문서를 첨부했어요.
다음 단계	Would you have 20 minutes for a quick intro call next week?	다음 주에 20분 정도 소개 통화 가능하실까요?

첫 줄 환영 인사는 뭐라고 쓰나요?

"Welcome aboard"나 "Congratulations on your new role"로 시작하면 돼요. 새 담당자를 반기는 말로 열면 이후 요청도 부드럽게 읽혀요.

전 담당자에게서 소개를 받았다면 그 사실을 같이 적어요. "Sarah let me know that you'll be taking over from her."처럼 쓰면 왜 연락하는지 바로 알 수 있어요.

상대가 먼저 인사 메일을 보냈다면 "Thank you for reaching out"으로 받아 주고 같은 순서로 이어 쓰면 돼요.

Welcome aboard! I look forward to working with you. (환영해요! 함께 일하게 되어 기대돼요)
Congratulations on your new role. (새 업무 축하드려요)
Sarah let me know that you'll be taking over our account. (사라 씨에게 저희 건을 맡으신다고 들었어요)
Thank you for reaching out and introducing yourself. (먼저 연락 주시고 소개해 주셔서 감사해요)
It's great to e-meet you. (메일로나마 인사드리게 되어 반가워요)

진행 중인 일은 어떻게 정리해 주나요?

건마다 '무엇 → 지금 상태 → 다음에 할 일과 날짜'를 한 줄로 적으면 돼요. 새 담당자가 내부 자료를 찾아보기 전에 우리 쪽에서 보는 그림을 먼저 알려 주는 셈이에요.

번호를 붙여 두세 건만 적고, 나머지는 첨부 파일로 넘겨요. 답이 필요한 건에는 "Action needed"처럼 표시해 두면 새 담당자가 무엇부터 봐야 할지 알 수 있어요.

전 담당자와 합의했던 조건(가격, 납기 등)이 있으면 이때 같이 적어 두세요. 담당자가 바뀌면서 합의가 흐려지는 일을 막을 수 있어요.

진행 건 한 줄 정리 예문

상황	영어 예문	우리말 뜻
진행 중인 주문	1) PO #2041: 500 units, scheduled to ship on Nov 15.	1) 주문 2041번: 500개, 11월 15일 출고 예정.
답을 기다리는 건	2) Price update for 2027: we're waiting for your feedback on our proposal (Action needed).	2) 2027년 가격 조정: 저희 제안에 대한 답을 기다리고 있어요(답 필요).
합의된 조건	3) Sarah and I agreed on 60-day payment terms starting this quarter.	3) 이번 분기부터 결제 기간 60일로 사라 씨와 합의했어요.
정기 일정	We usually have a monthly call on the first Tuesday.	보통 매달 첫째 화요일에 정기 통화를 해요.
열린 문제	There's one open quality issue on the last shipment, which our team is reviewing.	지난 출고분에 품질 문제가 하나 남아 있고, 저희 팀이 검토 중이에요.

예문 속 번호·수량·날짜는 보기예요. 실제 값으로 바꿔 쓰세요.

전 담당자에게 고마웠다는 말은 어떻게 넣나요?

본문 중간이나 끝에 한 줄이면 충분해요. "Sarah has been a great partner, and we're grateful for her support."처럼 쓰면 새 담당자에게도 좋은 관계가 이어지길 바란다는 뜻이 전해져요.

전 담당자를 참조(cc)에 넣을지는 상황에 따라 정하면 돼요. 인수인계 중이라면 넣고, 이미 다른 부서로 옮겼다면 따로 고맙다는 메일을 보내는 편이 깔끔해요.

전 담당자와 있었던 문제를 첫 메일에서 꺼내는 건 피하세요. 해결이 필요한 일은 '열린 문제'로 사실만 적고, 자세한 이야기는 통화에서 해요.

Sarah has been a great partner, and we're grateful for her support. (사라 씨와 정말 잘 일했고, 도와주셔서 감사했어요)
I'm cc'ing Sarah so we can make sure nothing falls through the cracks. (빠지는 일이 없도록 사라 씨를 참조에 넣었어요)
Please pass on our thanks to Sarah. (사라 씨에게 저희 감사 인사 전해 주세요)

담당자 변경 인사 메일 전체는 어떻게 생겼나요?

아래 예시에서 이름·회사·진행 건만 바꾸면 그대로 보낼 수 있어요. 상대 회사 담당자가 바뀌어 우리가 먼저 인사하는 경우를 기준으로 썼어요.

제목: Introduction – ABC Korea / Ongoing Projects

본문: Dear Mr. Carter, Welcome aboard, and congratulations on your new role. Sarah let me know that you'll be taking over our account, so I wanted to introduce myself. I'm Minho Lee, the account manager for your company at ABC Korea, and I handle orders, delivery schedules and pricing on our side. Here's a quick summary of what we're currently working on: 1) PO #2041 – 500 units, scheduled to ship on Nov 15. 2) 2027 price update – we're waiting for your feedback on our proposal. 3) Payment terms – Sarah and I agreed on 60 days starting this quarter. I've attached our latest order sheet and the price proposal for your reference. Would you have 20 minutes for a quick intro call next week? I'm flexible on Tuesday or Wednesday. Sarah has been a great partner, and we look forward to continuing that with you. Best regards, Minho Lee

우리 쪽 담당자가 바뀐 경우라면 첫 줄을 "I'm writing to let you know that I'll be taking over from Jisoo as your main contact."(지수 씨 뒤를 이어 제가 담당하게 됐어요)로 바꾸고 나머지는 같은 순서로 쓰면 돼요.

소개 통화를 제안할 때는 어떻게 쓰나요?

시간 길이와 가능한 요일을 같이 적으면 돼요. "a quick 20-minute call"처럼 짧다고 밝히면 새 담당자가 부담 없이 받아들여요.

시차가 있다면 상대 시간대로 적어 주는 게 좋아요. "Tuesday at 9 a.m. your time (5 p.m. Korea time)"처럼 두 시간대를 같이 쓰면 헷갈릴 일이 없어요.

통화에서 다룰 것을 두세 개 미리 적어 두면 상대도 준비하고 들어와요. "I'd like to walk you through our ongoing orders and answer any questions."처럼 쓰면 돼요.

Would you have 20 minutes for a quick intro call next week? (다음 주에 20분 정도 소개 통화 가능하실까요?)
How about Tuesday at 9 a.m. your time (5 p.m. Korea time)? (그쪽 시간 화요일 오전 9시, 한국 시간 오후 5시 어떠세요?)
I'd like to walk you through our ongoing orders and answer any questions. (진행 중인 주문을 설명드리고 궁금한 점에 답해 드리고 싶어요)
Feel free to suggest another time if that doesn't work. (안 되시면 편한 시간을 알려 주세요)

새 담당자와 첫 통화가 영어로 부담되면 어떻게 준비하나요?

메일에 쓴 진행 건 세 줄을 소리 내 설명해 보고, 상대가 물을 만한 질문(언제 출고돼요? 왜 그 조건이에요?)에 답을 한 줄씩 준비하면 돼요. 메일은 고쳐 쓸 수 있지만 통화는 바로 답해야 해서 따로 연습이 필요해요.

파워잉글리쉬 비즈니스 과정에는 비즈니스 교재 20권(패턴·대화·이메일·심화)이 있고, 1:1 수업에서 강사에게 새 거래처 담당자 역할을 부탁해 자기소개·진행 건 설명·질문 받기를 연습할 수 있어요. 써 둔 인사 메일은 영작 숙제로 올리면 담당 강사가 24시간 안에 첨삭해 줘요. 전화 20분 주5회는 3개월 등록 기준 월 127,300원이에요.

다만 계약 조건이나 가격 협상처럼 회사가 정할 내용은 영어 수업이 대신 정해 줄 수 없어요. 수업은 정해진 내용을 영어로 분명하게 전하는 연습에 쓰면 돼요.

바로 쓰는 표

새 담당자에게 첫 메일 보내기 전 체크리스트

메일을 보내기 전에 아래 항목을 하나씩 확인하면, 새 담당자가 다시 묻는 일 없이 바로 일을 이어받을 수 있어요.

제목에 회사 이름과 용건(Introduction 등)을 넣었다
첫 줄에 환영 인사나 축하 인사를 넣었다
내 이름·회사·맡은 일을 한 줄로 소개했다
진행 중인 건을 번호를 붙여 두세 개로 정리했다
건마다 지금 상태와 다음 할 일·날짜를 적었다
답이 필요한 건에 'Action needed'처럼 표시했다
전 담당자와 합의한 조건(가격·납기·결제 기간)을 적어 두었다
참고 자료(주문서·제안서)를 첨부했다
전 담당자에게 고마웠다는 말을 한 줄 넣었다
소개 통화를 시간 길이·요일·두 나라 시간대와 함께 제안했다

자주 묻는 질문

거래처 담당자가 바뀌면 영어로 어떻게 인사해요?

"Welcome aboard, and congratulations on your new role."로 시작하고, 내 소개와 진행 중인 일을 짧게 정리해 보내면 돼요.

우리 쪽 담당자가 바뀐 걸 알릴 때는 뭐라고 써요?

"I'm writing to let you know that I'll be taking over from Jisoo as your main contact."라고 쓰면 돼요. 전 담당자를 참조에 넣으면 상대가 안심해요.

메일 제목은 뭐라고 써요?

"Introduction – 회사 이름 / Ongoing Projects"처럼 용건과 회사 이름을 같이 넣으세요. 새 담당자가 메일함에서 바로 찾을 수 있어요.

e-meet 이라는 말 써도 돼요?

"It's great to e-meet you."는 메일로 처음 인사할 때 많이 써요. 조금 가볍게 들리니 격식을 차리는 상대라면 "It's a pleasure to be in touch."를 써도 돼요.

진행 중인 일은 어디까지 적어야 해요?

중요한 건 두세 개만 본문에 적고, 나머지는 첨부 파일로 넘기세요. 건마다 지금 상태와 다음 할 일·날짜를 한 줄로 쓰면 돼요.

전 담당자를 cc 에 넣어야 하나요?

인수인계 중이라면 넣는 게 좋아요. 이미 다른 부서로 옮겼다면 따로 고맙다는 메일을 보내는 편이 깔끔해요.

새 담당자가 답이 없으면 어떻게 해요?

새 업무 첫 주는 바쁜 경우가 많으니 일주일쯤 기다린 뒤 "Just following up on my note below. Happy to set up a call whenever suits you."로 짧게 다시 보내 보세요.

첫 메일에서 가격 이야기를 해도 되나요?

이미 진행 중인 가격 건이 있다면 '답을 기다리는 건'으로 사실만 적어 두세요. 새로운 협상은 소개 통화 뒤에 따로 꺼내는 편이 자연스러워요.

새 담당자와 영어 통화를 미리 연습하려면 어떻게 해요?

메일에 쓴 진행 건을 소리 내 설명해 보고 예상 질문에 답을 준비하세요. 파워잉글리쉬 1:1 비즈니스 수업에서 강사에게 거래처 담당자 역할을 부탁해 연습할 수도 있어요.

확인한 자료

파워잉글리쉬 수강료·비즈니스 과정·교재 안내 · 2026-09-28 확인

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