해외 전시회에 바이어로 가는 구매 담당자는 부스에서 영어로 무엇을 어떤 순서로 물어야 할까요?

부스에 들어가면 영어로 첫마디를 어떻게 하나요?

인사 다음에 바로 '어느 회사의 누구이고 무엇을 찾는지'를 두 문장으로 말하세요. 'Hi, I'm Minsu Kim from ABC Trading in Korea. We're looking for new suppliers of kitchen tools.'처럼 말하면 상대가 맞는 담당자와 맞는 제품을 바로 꺼내 와요.

전시회 부스 직원은 하루에 수많은 사람을 만나요. 그래서 바이어인지 구경 온 사람인지, 무엇을 사려는지 빨리 알고 싶어 해요. 첫 두 문장이 분명하면 상담 시간이 짧아도 필요한 이야기를 다 할 수 있어요.

이 글은 해외 전시회에 바이어로 참관하는 구매 담당자, 소싱 담당자를 위한 글이에요. 회사에서 새 공급처를 찾으라는 일을 받았는데 영어 상담이 걱정인 분이 바로 쓸 수 있게 장면 순서대로 정리했어요.

• 인사: Hi, nice to meet you.
• 나 소개: I'm in charge of purchasing at ABC Trading in Korea.
• 찾는 것: We're looking for suppliers of stainless kitchen tools.
• 담당자 찾기: Could I talk to someone in sales for the Korean market?

구매 담당자가 영어 상담에서 가장 걱정하는 건 뭔가요?

대부분 '숫자를 잘못 알아들을까', '질문이 생각이 안 날까' 두 가지예요. 단가, 최소 주문 수량, 납기는 회사에 돌아가서 보고해야 하는 숫자라서 한 번 잘못 들으면 다시 묻기 어렵다고 느껴요.

이 걱정은 영어 실력보다 준비 방식으로 풀 수 있어요. 물어볼 질문을 순서대로 적은 종이를 들고 가고, 숫자는 'Could you write it down for me?'로 직접 써 달라고 부탁하면 돼요. 부스 직원에게도 흔한 부탁이라 실례가 아니에요.

또 하나는 상대 말이 빨라서 따라가지 못하는 경우예요. 이때는 'Sorry, could you say that again more slowly?'라고 한 번 더 물으면 돼요. 알아들은 척 넘어가는 것보다 다시 묻는 게 회사에 훨씬 도움이 돼요.

제품을 확인할 때는 영어로 무엇을 묻나요?

소재, 크기·사양, 인증, 맞춤 제작 가능 여부 네 가지를 먼저 물어보세요. 'What material is this made of?', 'Do you have any certifications for this product?', 'Can you customize the color or packaging?'처럼 짧게 물으면 돼요.

제품 카탈로그를 받을 때는 'Do you have a catalog or a price list I can take?'라고 물어보세요. 가격표를 따로 주지 않는 곳도 많으니, 그 자리에서 대략적인 가격대를 묻고 나중에 정식 견적을 메일로 받기로 하면 돼요.

사진을 찍고 싶으면 먼저 'May I take a photo of this?'라고 허락을 구하세요. 전시회에서는 사진 촬영을 막는 부스도 있어서, 묻고 찍는 게 예의예요.

제품을 확인할 때 쓰는 영어

인증·사양은 나라와 품목마다 달라요. 우리 회사가 꼭 확인해야 하는 항목을 출발 전에 담당 부서와 먼저 맞춰 두세요.

가격·수량·납기 같은 조건은 영어로 어떻게 묻나요?

최소 주문 수량(MOQ), 단가, 생산 기간, 결제 조건 네 가지를 차례대로 물어보세요. 'What's your MOQ for this item?', 'What's the unit price for 1,000 pieces?', 'What's the lead time?', 'What are your payment terms?'면 돼요.

단가는 수량에 따라 달라지는 경우가 많아요. 그래서 'What if we order 3,000 pieces?'처럼 수량을 바꿔서 한 번 더 물어보면 회사에 보고할 때 비교하기 쉬워요.

그 자리에서 가격을 깎으려고 하지 않아도 돼요. 전시회 상담은 첫 만남이라 조건을 정확히 받아 오는 게 목표예요. 'Could you send us a formal quotation by email?'로 정식 견적을 요청하고, 협상은 그 뒤에 메일이나 화상회의로 이어 가면 돼요.

• 최소 주문 수량: What's your MOQ for this item?
• 단가: What's the unit price for 1,000 pieces?
• 생산 기간: What's the lead time after we place an order?
• 배송 조건: Do you quote FOB or CIF?
• 결제 조건: What are your payment terms?

샘플과 다음 연락은 영어로 어떻게 정하나요?

상담 끝에 '샘플을 어떻게 받을지'와 '언제 누가 먼저 연락할지'를 한 문장씩 정하고 나오세요. 'Can you send us samples? Is there a cost for samples?', 'I'll email you next Monday after I talk to my team.'처럼 말하면 돼요.

명함을 주고받을 때는 상대 명함 뒷면에 그 자리에서 메모를 해 두세요. 제품 이름, 들은 단가, 샘플 요청 여부를 적어 두면 전시회가 끝나고 수십 장의 명함을 정리할 때 누구였는지 바로 떠올라요.

돌아와서 보내는 첫 메일에는 만난 날과 부스, 이야기한 제품을 먼저 적으세요. 'It was nice meeting you at your booth on Tuesday. We talked about your kitchen tools.'로 시작하면 상대도 금방 기억해요.

출장 전 영어 연습은 어떻게 하면 되나요?

출발 6주 전부터 일주일에 한 장면씩, 강사에게 부스 직원 역할을 부탁해 상담을 처음부터 끝까지 해 보세요. 파워잉글리쉬에는 전시회 전용 과정은 없어서, 비즈니스 과정에서 내가 준비한 질문 목록을 가져가 연습하는 방식이에요.

강사가 일부러 빠르게 말하거나 숫자를 섞어 말하게 해 달라고 부탁하면, 다시 묻기와 숫자 확인 연습을 함께 할 수 있어요. 전화영어는 수업 녹음 파일을 주니까 출장 가는 비행기에서 다시 들어 볼 수 있어요.

출장 날짜가 다가오면 남은 수업을 앞당겨 하루에 여러 번 몰아 들을 수 있어요. 바쁜 주에는 셀프 스케줄로 시간을 옮기고(횟수 제한 없음), 수업 1시간 전까지 월 2회 무료로 연기할 수 있어요. 수업 가능 시간은 아침 6시부터 밤 12시까지예요.

3개월 등록 기준 월 수강료는 전화 20분 주3회 117,800원, 화상 25분 주3회 111,150원, 전화 10분 주5회 81,700원이에요. 과정과 상관없이 같고, 먼저 무료 레벨테스트로 지금 수준을 확인하고 정하면 돼요.

출장 6주 전부터 하는 영어 연습 계획

출장 날짜가 가까우면 남은 수업을 앞당겨 하루 여러 번 들을 수 있어요.

자주 묻는 질문