반려동물과 해외로 갈 때 항공사와 검역 담당에게 영어로 무엇을 물어야 하나요?

반려동물과 출국할 때 누구에게 무엇을 물어야 하나요?

항공사에는 '어떻게 싣고 가는지'를, 도착하는 나라의 검역 담당에는 '들어갈 때 무엇이 필요한지'를 물어요. 두 곳이 보는 게 달라서, 한 곳에서 괜찮다고 해도 다른 곳 조건을 따로 확인해야 해요.

한국을 떠날 때 필요한 수출 검역은 국내 기관에 한국어로 물으면 돼요. 영어가 필요한 건 주로 외국 항공사 예약센터와 도착지 나라의 검역 기관, 그리고 그 나라에서 서류를 확인해 주는 수의사예요.

규정은 항공사와 나라마다 다르고 바뀔 수 있어요. 공식 홈페이지 안내를 먼저 읽고, 읽어도 모르는 부분만 아래 질문으로 물어보면 통화가 짧아져요.

물어볼 곳과 묻는 내용

검역 기관 이름은 나라마다 달라요. 그 나라 정부 공식 홈페이지에서 'pet import' 나 'bringing pets' 안내를 찾아보세요.

항공사에는 첫마디를 어떻게 꺼내나요?

'I'd like to book a flight for myself and my dog.'처럼 반려동물과 같이 간다는 걸 첫 문장에 말하세요. 반려동물 자리는 비행기마다 수가 정해진 경우가 많아서, 사람 표만 먼저 사고 나중에 말하면 자리가 없을 수 있어요.

그다음 반려동물 종류, 품종, 케이지까지 넣은 무게를 말하면 상담원이 어디로 실을 수 있는지 바로 알려 줘요. 'She's a cat, and she weighs 5 kilos with the carrier.'처럼요.

품종을 꼭 말하세요. 코가 짧은 품종(퍼그, 불도그, 페르시안 등)은 화물칸에 싣지 않는 항공사가 있어서 'Are there any breed restrictions?'라고 확인하는 게 좋아요.

• I'd like to book a flight for myself and my dog. (저와 강아지 항공권을 예약하고 싶어요)
• He's a (Maltese), and he weighs (6) kilos with the carrier. (몰티즈고 케이지까지 6킬로예요)
• Can he travel in the cabin with me? (객실에 같이 탈 수 있나요?)
• If not, can he go as checked baggage or cargo? (안 되면 위탁 수하물이나 화물로 갈 수 있나요?)
• Are there any breed restrictions? (품종 제한이 있나요?)

객실·위탁 수하물·화물은 어떻게 다르고 무엇을 묻나요?

in the cabin 은 내 좌석 아래 케이지를 두고 같이 타는 것, checked baggage 는 내 짐처럼 부치는 것, cargo 는 화물로 따로 보내는 거예요. 어느 쪽이 되는지는 항공사, 노선, 반려동물 무게에 따라 달라요.

객실은 케이지 크기와 무게 제한이 엄격해요. 'What are the size and weight limits for the carrier?'로 숫자를 받아 적으세요.

화물로 보내면 맡기는 곳과 찾는 곳이 여객 터미널과 다를 수 있어요. 'Where do I drop him off, and where do I pick him up?'라고 꼭 물어보세요.

싣는 방식별로 묻는 질문

객실에서 케이지 밖으로 꺼내는 건 대부분 항공사가 허용하지 않아요. 그래도 내가 탈 항공사의 답을 직접 받아 두세요.

도착지 검역 담당에는 무엇을 묻나요?

'What documents do I need to bring my dog into (나라)?'로 서류부터 물으세요. 많은 나라가 마이크로칩, 광견병 예방접종, 출국 전 수의사가 발급한 건강증명서(health certificate)를 요구하지만, 순서와 기한은 나라마다 달라요.

광견병 항체 검사(rabies titer test)를 요구하는 나라도 있어요. 검사 뒤 일정 기간을 기다려야 들어갈 수 있는 경우가 있어서, 출국 날짜를 정하기 전에 이 질문부터 하는 게 좋아요.

도착 뒤 따로 머무는 기간(quarantine)이 있는지, 서류를 미리 제출해야 하는지도 물어보세요. 'Do I need to notify you before arrival?' 한 문장이면 돼요.

• 서류: What documents do I need to bring my dog into (Australia)?
• 마이크로칩: Does the microchip need to meet a specific standard?
• 광견병 접종: How long before travel should the rabies vaccine be given?
• 항체 검사: Is a rabies titer test required? How long do I need to wait after the test?
• 건강증명서: Within how many days of departure should the health certificate be issued?
• 격리: Will my cat need to stay in quarantine after arrival?
• 사전 신고: Do I need to notify you or apply for a permit before arrival?
• 입국 공항: Can we arrive at any airport, or only certain ones?

출국 당일 공항 카운터에서는 무슨 말을 하나요?

'I'm traveling with my dog. Here are his documents.'로 시작해 서류 묶음을 한 번에 내미세요. 예약 번호와 반려동물 예약 확인 이메일을 휴대폰에 띄워 두면 확인이 빨라요.

케이지 무게를 잴 때 직원이 'Please put the carrier on the scale.'이라고 해요. 객실로 가는 경우 보안 검색대에서 반려동물을 안고 통과하라는 말('Please carry your pet through the scanner.')을 듣기도 해요.

물과 사료를 언제 줬는지 물으면 'He last ate four hours ago and had some water an hour ago.'처럼 답하면 돼요.

• I'm traveling with my dog. Here are his documents. (강아지와 같이 가요. 서류 여기 있어요)
• I have a pet reservation. Here's the confirmation email. (반려동물 예약했어요. 확인 메일이에요)
• Should I take him out of the carrier at security? (보안 검색 때 케이지에서 꺼내야 하나요?)
• He last ate four hours ago. (네 시간 전에 마지막으로 먹었어요)

도착해서 반려동물을 찾을 때는 뭐라고 하나요?

객실로 같이 탔다면 입국 심사 뒤 세관·검역 창구에서 'I have a dog to declare.'라고 먼저 말하세요. 반려동물은 신고해야 하는 대상인 나라가 많아서, 신고 줄에 서야 해요.

화물로 보냈다면 'Where is the pet pickup area?'로 찾는 곳을 묻고, 서류를 다시 보여 줄 준비를 하세요. 검사가 끝날 때까지 기다리는 시간이 있을 수 있어요.

반려동물이 지쳐 보이면 바로 물부터 주고, 이상해 보이면 현지 동물병원에 'We just arrived from Korea.'로 상황을 알리면 돼요.

반려동물 출국 영어는 어떻게 미리 연습하나요?

아래 질문 목록을 내 반려동물 정보로 채운 뒤, 강사에게 항공사 상담원과 검역 담당 역할을 부탁해 전화하듯 연습해 보세요. 상담원이 빠르게 조건을 말할 때 숫자(무게, 크기, 일수)를 받아 적는 연습이 특히 중요해요.

파워잉글리쉬 전화영어는 실제 전화로 수업해서 예약센터 통화와 비슷한 환경으로 연습할 수 있어요. 수업은 녹음되어 2주 동안 보관되고 내려받을 수 있어서, 숫자를 놓친 부분을 다시 들어 볼 수 있어요.

출국 날짜가 가까우면 남은 수업을 앞당겨 하루에 여러 번 들을 수 있어요. 3개월 등록 기준 월 수강료는 전화 10분 주5회 81,700원, 전화 20분 주3회 117,800원이에요.

자주 묻는 질문