사진관 사장님을 위한 사진관 영어, 외국인 손님 증명사진·프로필 사진 촬영 안내 순서

외국인 손님이 오면 사장님은 무엇이 가장 걱정되나요?

대부분은 '손님이 원하는 규격을 잘못 알아듣고 찍으면 어쩌나'와 '촬영 중에 자세를 어떻게 설명하나' 두 가지예요. 다시 찍는 수고보다, 손님이 서류를 냈다가 사진 때문에 다시 와야 하는 상황이 더 부담스럽죠.

그다음 걱정은 보정이에요. 증명사진은 제출처 기준에 따라 보정이 제한될 수 있는데, 손님이 피부나 얼굴형 보정을 원할 때 그 이유를 영어로 설명하기가 어려워요.

다행히 사진관에서 쓰는 영어는 순서가 늘 같아요. 손님이 들어와서 나갈 때까지 다섯 단계로 나눠 두면, 단계마다 필요한 문장은 몇 개 되지 않아요.

어떤 순서로 영어를 익히면 되나요?

손님이 실제로 거치는 순서대로 익히는 게 가장 빨라요. 접수 → 규격 확인 → 촬영 준비 → 촬영 → 보정·출력·수령이에요. 단계마다 '사장님이 하는 말'과 '손님이 할 법한 말'을 짝지어 두면 알아듣기도 쉬워져요.

처음부터 다 외우려 하지 말고 접수와 촬영 지시 두 단계부터 시작하세요. 이 두 단계만 되면 나머지는 손짓과 견본 사진으로도 꽤 버틸 수 있어요.

사진관 영어, 단계별로 먼저 익힐 문장

증명사진 규격과 보정 허용 범위는 제출처마다 달라요. 손님에게 제출처 안내문을 보여 달라고 하는 게 가장 정확해요.

사진 용도와 규격은 어떻게 물어보나요?

'어디에 쓰는지'를 먼저 묻고, 규격은 손님이 가진 안내문을 보여 달라고 하는 게 가장 안전해요. 외국인 손님은 자기 나라 대사관이나 한국 기관에 낼 사진을 찍으러 오는 경우가 많은데, 규격을 사장님이 짐작해서 찍으면 다시 와야 할 수 있어요.

손님도 규격을 모르는 경우가 있어요. 이때는 제출처 홈페이지를 휴대폰으로 같이 찾아보자고 하면 돼요.

• Where will you submit this photo? — 이 사진 어디에 내세요?
• Do you have the photo requirements on your phone? — 사진 요건을 휴대폰에 갖고 계세요?
• Let's check the website together. — 홈페이지를 같이 확인해 봐요.
• How many copies do you need? — 몇 장 필요하세요?
• Do you need a digital file too? — 파일도 필요하세요?
• 틀리기 쉬운 말: What size do you want? 는 손님이 크기를 '고르는' 것처럼 들려요. 증명사진은 정해진 크기라 What size do they require? 가 더 정확해요.

옷·안경·머리는 어떻게 안내하나요?

부탁하는 말투(Could you…, Please…)로 짧게, 하나씩 말하면 돼요. 증명사진에서는 안경, 모자, 귀를 가리는 머리, 흰 배경과 겹치는 흰 옷이 자주 문제가 돼요. 제출처에 따라 다르니 '규정상 그렇다'는 말을 붙여 주면 손님이 덜 서운해해요.

프로필 사진은 반대로 손님이 원하는 분위기를 묻는 게 먼저예요. 어떤 느낌을 원하는지 물어보고, 견본 사진을 보여 주며 고르게 하면 말이 길어지지 않아요.

• For ID photos, glasses usually aren't allowed. — 증명사진은 보통 안경을 쓰면 안 돼요.
• Your ears should be visible. — 귀가 보여야 해요.
• A dark top works better with a white background. — 흰 배경에는 어두운 상의가 더 잘 나와요.
• We have a jacket you can borrow. — 빌려 입으실 재킷이 있어요.
• What kind of look do you want? Natural or professional? — 어떤 느낌을 원하세요? 자연스럽게요, 단정하게요?
• Here are some sample photos. — 견본 사진 보여 드릴게요.

촬영 중 자세는 어떻게 지시하나요?

두세 단어짜리 짧은 지시가 가장 잘 통해요. 긴 문장으로 설명하면 손님이 뜻을 생각하느라 표정이 굳어요. 손으로 방향을 같이 보여 주면 더 쉬워요.

증명사진은 무표정이나 입을 다문 옅은 미소를 요구하는 곳이 많아요. 웃지 말라고만 하면 딱딱하게 들리니 이유를 짧게 붙여 주세요.

• Sit up straight, please. — 허리 펴고 앉아 주세요.
• Relax your shoulders. — 어깨 힘 빼세요.
• Turn your head a little to the left. — 고개를 왼쪽으로 살짝 돌려 주세요.
• Chin down a little. Perfect. — 턱 조금만 내리고요. 좋아요.
• For passport photos, a neutral face is best. Mouth closed, please. — 여권 사진은 무표정이 좋아요. 입은 다물어 주세요.
• Ready? One, two, three. — 준비됐죠? 하나, 둘, 셋.
• Let's take one more, just in case. — 혹시 모르니 한 장 더 찍을게요.

보정·출력·수령은 어떻게 안내하나요?

보정은 '할 수 있는 것'과 '제출처 때문에 못 하는 것'을 나눠서 말하면 오해가 없어요. 증명사진은 잡티 정리 정도만 하고 얼굴형은 바꾸지 않는다고 미리 말해 두면, 결과를 보고 놀라는 일이 줄어요.

출력과 수령은 숫자가 들어가서 실수가 잦아요. 장수와 시간을 말한 뒤 손가락이나 메모로 한 번 더 보여 주세요.

• We can remove small blemishes, but we can't change your face shape for ID photos. — 잡티는 정리해 드리지만, 증명사진은 얼굴형을 바꿀 수 없어요.
• For profile photos, we can do more retouching. — 프로필 사진은 보정을 더 해 드릴 수 있어요.
• Please choose one from these. — 이 중에서 한 장 골라 주세요.
• We'll send the file to your email. — 파일은 이메일로 보내 드릴게요.
• Could you write your email address here? — 여기에 이메일 주소 적어 주시겠어요?
• You can pick them up at 3 o'clock. — 3시에 찾아가시면 돼요.

이 영어를 실제로 입에 붙이려면 어떻게 연습하나요?

손님 역할을 해 줄 상대와 소리 내 주고받아 봐야 실제 손님 앞에서 나와요. 혼자 읽기만 하면 알아듣는 건 늘어도, 손님이 예상 밖의 말을 했을 때 대답이 안 나와요.

1:1 전화영어나 화상영어에서 강사에게 손님 역할을 부탁해 위의 다섯 단계를 순서대로 연습해 볼 수 있어요. 파워잉글리쉬는 기본이 같은 강사가 계속 맡는 고정 담임제라, 지난번에 막힌 단계부터 이어서 연습하기 좋아요. 수업 가능 시간이 아침 6시부터 밤 12시까지라 가게 문 열기 전이나 마감 뒤에 넣을 수 있어요.

가게를 비우기 어려우면 전화 10분이 부담이 적어요. 3개월 등록 기준 월 수강료는 전화 10분 주5회 81,700원, 주3회 70,300원이고, 화상 25분 주3회는 111,150원이에요. 시작 전에 무료 레벨테스트로 지금 수준을 먼저 볼 수 있어요.

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