화상회의 영어 표현: 발표자인 내 쪽에서 소리·화면 문제가 생겼을 때 쓰는 문장 틀

발표자 쪽에서 문제가 생기면 왜 더 당황하나요?

모두가 나를 기다리고 있다는 생각에 말이 길어지거나 아예 멈추기 때문이에요. 듣는 쪽이라면 잠깐 조용히 있어도 되지만, 발표자는 침묵이 길어질수록 회의 전체가 멈춰요.

이럴 때 필요한 건 완벽한 영어가 아니라 지금 무슨 일이 생겼는지 알리는 한 문장과, 기다려 달라는 한 문장이에요. 이 두 문장이 미리 입에 있으면 손은 문제를 고치고 입은 상황을 알리는 게 동시에 돼요.

이 글은 소리, 화면 공유, 카메라, 연결 끊김 순서로 발표자가 쓰는 문장 틀을 모았어요. 마지막에 모니터 옆에 붙여 둘 수 있는 한 장짜리 정리가 있어요.

내 소리가 안 들린다는 말을 들으면 뭐라고 하나요?

먼저 고맙다고 하고, 고치는 중이라고 알린 다음, 다시 들리는지 묻는 순서로 말하면 돼요. Thanks for letting me know. 로 시작하면 상대도 편하게 기다려요.

마이크를 바꾸거나 이어폰을 다시 연결할 때는 무엇을 하는지 짧게 말해 두면 침묵이 어색하지 않아요.

발표 중 내 소리 문제를 알릴 때

Can you hear me now? 보다 Can you hear me better now? 가 '고쳐 봤는데 어떤가요'라는 뜻이 더 잘 살아요.

화면 공유가 멈추거나 엉뚱한 창이 보일 때는요?

It looks like ~ 로 시작하면 '내 쪽에서는 이렇게 보인다'는 뜻이라 단정하지 않고 상황을 알릴 수 있어요. It looks like my screen froze. 처럼요.

엉뚱한 창이 보였을 때는 길게 사과하지 말고 Oops, wrong window. 한마디 뒤에 바로 바꾸면 돼요. 오히려 짧게 넘어가는 쪽이 듣는 사람도 덜 신경 써요.

• 멈췄을 때 → It looks like my screen froze. Let me share it again.
• 다른 창이 보일 때 → Oops, wrong window. Here's the right one.
• 보이는지 확인할 때 → Can everyone see my screen now?
• 슬라이드가 안 넘어갈 때 → My slides aren't moving. Are you still seeing slide three?
• 글씨가 작다는 말을 들었을 때 → Let me zoom in. Is that easier to read?
• 공유를 다른 사람에게 넘길 때 → Could you share the file from your side instead?

고치는 동안 시간을 벌려면 뭐라고 하나요?

Give me a second. 와 Bear with me. 두 개면 충분해요. Bear with me 는 '조금만 참고 기다려 주세요'라는 뜻으로, 회의에서 정중하게 시간을 부탁할 때 자주 써요.

고치는 데 오래 걸릴 것 같으면 다른 사람에게 먼저 넘기는 문장도 알아 두세요. 회의가 멈추지 않으니 발표자 입장에서도 마음이 편해요.

시간을 벌거나 순서를 넘길 때

chat 에 자료를 올리겠다는 말은 화면 공유가 끝내 안 될 때 가장 빨리 회의를 이어 가는 방법이에요.

연결이 끊겼다가 돌아오면 어떻게 이어 가나요?

Sorry, I got disconnected. 로 알리고, 어디까지 들렸는지 물어본 다음 이어 가면 돼요. 내가 어디까지 말했는지 모르는 상태에서 처음부터 다시 하면 시간이 많이 들어요.

Where did I lose you? 는 '어디서부터 안 들렸어요?'라는 뜻이에요. 상대가 답해 주면 그 부분부터 짧게 다시 말하세요.

• Sorry, I got disconnected. I'm back now. (끊겼다가 돌아왔어요)
• Where did I lose you? (어디서부터 안 들렸어요?)
• What was the last thing you heard? (마지막으로 들린 말이 뭐였어요?)
• Let me pick up from the budget part. (예산 부분부터 다시 할게요)
• Sorry about that. Where was I? Right, ___. (죄송해요. 어디까지 했죠? 아, ___.)

사과는 몇 번, 얼마나 길게 하면 되나요?

문제가 생겼을 때 한 번, 다시 이어 갈 때 한 번이면 충분해요. 매 문장마다 sorry 를 붙이면 오히려 회의가 더 늦어지고 듣는 사람이 더 신경 쓰게 돼요.

길게 사과하기보다 Thanks for your patience. 로 마무리하면 '기다려 줘서 고마워요'라는 뜻이 되어 분위기가 부드러워져요. 사과보다 고마움으로 끝내는 쪽이 영어 회의에서는 더 자연스러워요.

이 문장들은 어떻게 입에 붙이나요?

눈으로 읽기보다 실제로 화면을 공유하면서 소리 내 말해 보는 게 가장 빨라요. 문제가 생기는 순간은 손이 바쁘기 때문에, 입이 생각 없이 먼저 움직일 만큼 반복해 두어야 해요.

파워잉글리쉬 화상영어는 줌으로 25분 1:1 수업을 해요. 강사에게 '발표 연습을 하다가 중간에 일부러 화면 문제를 만들어 볼 테니 그때 내가 하는 말을 고쳐 달라'고 부탁하면 그대로 연습할 수 있어요. 원하면 줌에서 직접 녹화해 다시 볼 수도 있어요.

수업이 끝나면 카카오톡으로 그날 틀린 표현이 오고, 회의 대본을 써서 숙제로 올리면 담당 강사가 24시간 안에 첨삭해 줘요. 회의 영어 위주로 하고 싶다면 12가지 과정 중 비즈니스 과정을 고르면 되고, 과정을 바꿔도 수강료는 같아요.

자주 묻는 질문