영어 업무 메신저: 답이 없는 동료에게 슬랙·팀즈로 다시 묻는 메시지 틀
파워잉글리쉬 편집팀 · 작성 · 수정
슬랙·팀즈에서 답이 없는 동료에게 다시 물을 때는 앞 메시지를 짚고 → 필요한 것 하나만 → 언제까지인지와 이유를 적으면 재촉처럼 들리지 않아요. Just following up on this. Could you confirm the date by 3 p.m.? I need it for the client call. 처럼 세 줄이면 돼요.
- 첫 리마인드: Just following up on this.
- 두 번째: Quick nudge on this — I need it by ___ for ___.
- 답을 받으면: Got it, thanks! 로 스레드를 닫기
답이 없을 때 다시 묻는 메시지는 왜 쓰기 어렵나요?
재촉하는 것처럼 보일까 봐 말을 고르다가 결국 아무것도 못 보내기 때문이에요. 한국어로는 '혹시 확인하셨을까요?' 같은 말이 입에 붙어 있는데, 영어로는 이 거리감을 어떻게 맞출지 모르는 경우가 많아요.
영어 업무 메신저에서 다시 묻는 건 흔한 일이에요. 바쁜 사람은 메시지를 놓치기 쉽고, 다시 알려 주는 쪽을 오히려 고마워하는 경우가 많아요. 중요한 건 짧게, 무엇이 필요한지 분명하게 쓰는 거예요.
이 글은 첫 리마인드, 두 번째 리마인드, 급할 때, 답을 받은 뒤 순서로 문장 틀을 모았어요. 마지막에 메모장에 복사해 둘 수 있는 한 장 정리가 있어요.
처음 다시 물을 때는 뭐라고 쓰나요?
Just following up on this. 한 줄로 시작하면 가장 무난해요. '이거 다시 한번 짚어요'라는 뜻이라, 탓하는 느낌 없이 앞 메시지를 다시 보게 만들어요.
그 뒤에 필요한 것을 하나만 적으세요. 처음 보낸 메시지에 질문이 여러 개였다면 이번엔 가장 급한 것 하나로 줄이는 게 답을 빨리 받는 방법이에요.
첫 리마인드 문장 틀
| 쓰임 | 문장 틀 | 우리말 느낌 |
|---|---|---|
| 가장 무난하게 | Just following up on this. | 이거 다시 한번 짚어요. |
| 앞 메시지를 가리키며 | Just bumping this up in case it got buried. | 묻혔을까 봐 위로 올려요. |
| 필요한 것 하나만 | Could you confirm the meeting time when you get a chance? | 시간 될 때 회의 시간 확인해 줄 수 있어요? |
| 상대 사정을 생각해 | I know you're busy, so a quick yes or no is fine. | 바쁜 거 아니까 예·아니요만 줘도 돼요. |
| 내가 놓쳤을 수도 있을 때 | Sorry if I missed your reply — did you get a chance to look at this? | 답을 놓쳤다면 미안해요. 혹시 보셨어요? |
bump 는 '메시지를 위로 올린다'는 뜻으로 슬랙·팀즈에서 자주 써요. 같은 스레드 안에 답글로 달면 앞 내용이 함께 보여요.
두 번째로 물을 때는 무엇을 더 적나요?
언제까지 필요한지와 그 이유를 붙이세요. 이유가 있으면 상대는 '나를 재촉한다'가 아니라 '일정 때문에 필요하구나'로 받아들여요.
Quick nudge 는 '살짝 다시 알려요'라는 뜻이에요. nudge 자체가 가볍게 툭 친다는 느낌이라 두 번째 메시지에 잘 어울려요.
- Quick nudge on this — I need it by 3 p.m. for the client call. (고객 통화 때문에 3시까지 필요해요)
- Any update on this? We're finalizing the schedule today. (오늘 일정을 확정하려고요)
- If it's easier, I can set up a quick call. (편하면 짧게 통화해도 돼요)
- If you're not the right person, could you point me to who is? (담당이 아니면 누구에게 물으면 될까요?)
- No rush if it's not ready — just let me know a rough timeline. (아직이면 대략 언제쯤인지만 알려 줘요)
Why didn't you reply? 나 I already asked you. 는 상대를 탓하는 말로 들려요. 같은 뜻이라도 Just following up on this. 나 Any update on this? 로 쓰세요. '빨리'를 쓰고 싶으면 quickly 대신 by 3 p.m. 처럼 시간을 적는 게 더 정확해요.
정말 급할 때는 어떻게 쓰나요?
urgent 를 쓰되, 왜 급한지 한 줄을 꼭 붙이세요. 이유 없이 URGENT 만 쓰면 받는 사람이 놀라거나 불편해할 수 있어요.
급한 메시지는 상대 이름을 불러 알림이 가게 하는 것이 좋아요. 메신저에서 @이름 을 붙이면 상대에게 따로 알림이 가요.
급할 때 쓰는 문장 틀
| 상황 | 문장 틀 |
|---|---|
| 오늘 안에 꼭 | @Alex Sorry to chase — this is time-sensitive. I need the final numbers before 5 p.m. today. |
| 바로 답이 필요할 때 | @Alex Could you take a quick look now? The client is waiting on this. |
| 다른 길을 열어 둘 때 | If you can't get to it today, I'll ask Jisoo instead. Is that okay? |
| 통화로 바꿀 때 | This might be faster on a call. Do you have five minutes? |
Sorry to chase 는 '재촉해서 미안해요'라는 뜻이에요. 급한 메시지 앞에 붙이면 말투가 한결 부드러워져요.
답을 받은 뒤에는 뭐라고 하나요?
짧게 고맙다고 하고 다음에 무엇을 할지 한 줄 적으면 대화가 깔끔하게 끝나요. 다시 물어본 뒤에 받은 답이라면 고맙다는 말이 특히 중요해요.
반응 이모지(엄지, 체크 표시)만 달아도 '확인했어요'라는 뜻은 전해지지만, 앞에서 여러 번 물었다면 한 줄이라도 글로 남기는 게 좋아요.
- Got it, thanks! (확인했어요, 고마워요)
- Perfect, that's exactly what I needed. (딱 필요한 거였어요)
- Thanks for getting back to me. I'll take it from here. (답 줘서 고마워요. 이제 제가 할게요)
- Thanks! I'll update the doc and share it by end of day. (문서 고쳐서 오늘 안에 공유할게요)
- Appreciate it. Sorry for the multiple pings! (여러 번 알림 보내서 미안해요)
몇 시간 뒤에 다시 물어도 되나요?
회사마다 분위기가 다르지만, 마감과 이유를 함께 적었다면 같은 날 한 번 더 묻는 건 흔한 일이에요. 마감이 여유 있는 일이라면 하루쯤 기다렸다가 묻는 편이 무난해요.
시간대가 다른 해외 동료라면 상대 근무 시간에 맞춰 보내세요. 상대가 퇴근한 시간에 두세 번 보내면 아침에 알림이 한꺼번에 쌓여 있게 돼요. 이럴 땐 I know it's late there, so no need to reply tonight. 한 줄을 붙이면 좋아요.
메시지 영어도 말하기 수업에서 연습할 수 있나요?
네. 쓴 메시지를 소리 내 읽고, 같은 내용을 말로 바꿔 보는 연습이 특히 도움이 돼요. 메신저 문장은 짧아서 그대로 회의나 통화에서 쓸 수 있는 말이 많아요.
파워잉글리쉬 수업은 예습 → 1:1 스피킹 → 피드백 → 숙제 첨삭 순서로 진행돼요. 실제로 보내려는 메시지를 영작 숙제로 올리면 담당 강사가 24시간 안에 첨삭해 주고, 수업이 끝나면 카카오톡으로 그날 틀린 표현이 와요.
업무 영어 위주로 하고 싶다면 12가지 과정 중 비즈니스 과정을 고르면 돼요. 비즈니스 교재 20권에 패턴·대화·이메일·심화가 들어 있고, 과정을 바꿔도 수강료는 같아요.
영어 업무 메신저 리마인드 틀 한 장 정리 (메모장에 복사해 두세요)
답이 없을 때 위에서부터 차례로 쓰세요. 빈칸에는 내 일에 맞는 내용을 넣으면 돼요.
| 단계 | 언제 | 문장 틀 |
|---|---|---|
| 첫 리마인드 | 답이 없을 때 | Just following up on this. Could you ___ when you get a chance? |
| 묻혔을 때 | 스레드가 길어졌을 때 | Just bumping this up in case it got buried. |
| 두 번째 | 마감이 다가올 때 | Quick nudge on this — I need it by ___ for ___. |
| 담당 확인 | 답할 사람이 맞는지 모를 때 | If you're not the right person, could you point me to who is? |
| 급할 때 | 오늘 안에 꼭 | @___ Sorry to chase — this is time-sensitive. I need ___ before ___. |
| 통화로 바꾸기 | 글로 길어질 때 | This might be faster on a call. Do you have five minutes? |
| 시간대가 다를 때 | 상대 퇴근 뒤 | I know it's late there, so no need to reply tonight. |
| 답을 받은 뒤 | 마무리 | Thanks for getting back to me. I'll ___ by ___. |