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김·인삼을 해외 바이어에게 소개하는 농식품 수출 담당자의 상담 영어

파워잉글리쉬 편집팀 · 작성 · 수정

김·인삼을 해외 바이어에게 소개하는 농식품 수출 담당자의 상담 영어
먼저 결론

김·인삼을 다루는 농식품 수출 담당자는 제품 소개, 샘플과 맛 설명, 가격·최소 주문량, 인증·서류, 상담 뒤 후속 연락 다섯 장면의 영어를 먼저 준비하면 돼요. 화려한 말보다 숫자와 사실을 또박또박 말하고, 모르는 건 확인해서 답하겠다고 말하는 연습이 더 중요해요.

농식품 수출 상담에서는 영어를 어디까지 준비하면 되나요?

제품 소개, 샘플·맛 설명, 가격과 최소 주문량, 인증·서류, 후속 연락 다섯 장면이면 상담 한 번이 처음부터 끝까지 이어져요. 박람회 부스든 화상 미팅이든 순서는 비슷해요.

수출 담당자가 가장 많이 막히는 곳은 문법보다 '바이어가 갑자기 던지는 질문'이에요. 유통기한, 포장 단위, 납기처럼 숫자가 들어간 질문에 바로 답하지 못하면 대화가 멈춰요.

그래서 자주 받는 질문 열 개 정도를 먼저 뽑아 두고, 그 답을 영어로 짧게 말하는 연습부터 하는 편이 빨라요.

김과 인삼은 영어로 어떻게 소개하면 좋을까요?

김은 '어떻게 먹는지', 인삼은 '어떤 형태로 파는지'부터 말하면 바이어가 쉽게 따라와요. 처음 보는 바이어에게는 제품 이름보다 먹는 장면이 먼저 그려져야 해요.

김은 roasted seaweed나 seaweed snack이라고 소개하고, 밥에 싸 먹는지 간식으로 바로 먹는지 한 문장으로 붙이세요. 인삼은 뿌리(root), 분말(powder), 진액(extract), 음료(drink)처럼 형태를 먼저 말하고 어떤 상품인지 보여 주면 돼요.

맛 설명은 짧은 형용사 몇 개면 충분해요. 김은 crispy, salty, savory, 인삼은 slightly bitter, earthy 정도를 입에 붙여 두면 시식 자리에서 바로 쓸 수 있어요.

제품별로 먼저 익힐 소개 문장

제품말할 것영어 예문
김무엇인지This is roasted seaweed from Korea. (한국산 구운 김이에요.)
김먹는 법You can eat it as a snack or wrap rice with it. (간식으로 먹거나 밥을 싸 먹어요.)
김맛It's crispy and a little salty. (바삭하고 조금 짭짤해요.)
인삼형태We have it as dried root, powder and drinks. (말린 뿌리, 분말, 음료로 있어요.)
인삼맛It tastes slightly bitter and earthy. (약간 쓰고 흙내음이 나요.)
공통포장Each pack is 20 grams, and one box has 30 packs. (예시 숫자: 한 봉 20g, 한 박스 30봉)

숫자는 연습용 예시예요. 실제 상담에서는 회사 제품 사양서에 있는 숫자로 바꿔 말하세요.

인삼 효능은 영어로 어디까지 말해도 되나요?

효능을 단정하는 말은 하지 말고, 라벨과 서류에 있는 사실만 말하는 게 안전해요. 'It cures ~', 'It prevents ~' 같은 말은 나라마다 표시 규정에 걸릴 수 있어요.

바이어가 효능을 물으면 'In Korea, ginseng has been used for a long time.'처럼 사용 이력을 말하고, 구체적인 표시 문구는 'Our labeling follows the rules of your market. I'll send you the label file.'처럼 서류로 넘기면 돼요.

어느 나라에 어떤 문구를 쓸 수 있는지는 회사 수출 담당 부서나 그 나라 규정을 기준으로 정하세요. 영어 수업에서는 '단정하지 않고 사실로 답하는 말투'를 연습하는 거예요.

효능 질문에 답하는 순서

Good question. (좋은 질문이에요) → In Korea, it has been used for a long time. (한국에서 오래 써 왔어요) → For labeling, we follow your local rules. (표시 문구는 그 나라 규정을 따라요) → I'll send you the documents. (서류를 보내 드릴게요)

가격과 최소 주문량은 어떻게 말하나요?

가격은 '기준 + 숫자 + 조건' 순서로 말하면 오해가 줄어요. 어느 조건(FOB, CIF 등) 기준인지, 단위가 박스인지 킬로그램인지 먼저 밝히세요.

최소 주문량은 MOQ(minimum order quantity)라고 많이 말해요. 'Our MOQ is one pallet.'처럼 짧게 말하고, 바이어가 줄여 달라고 하면 바로 답하지 말고 'Let me check with my team and get back to you.'라고 시간을 버는 게 좋아요.

숫자는 말로만 하지 말고 화면이나 종이에 같이 보여 주세요. fifteen과 fifty처럼 소리가 비슷한 숫자는 상담에서 자주 엇갈려요.

인증서와 서류 질문에는 어떻게 답하나요?

가진 서류는 이름을 정확히 말하고, 없는 건 없다고 솔직하게 말한 뒤 확인하겠다고 하면 돼요. 서류 질문에서 얼버무리면 신뢰가 가장 크게 떨어져요.

자주 나오는 말은 certificate(인증서), certificate of origin(원산지 증명서), shelf life(유통기한), ingredient list(원재료 목록), sample(샘플) 정도예요. 회사가 가진 서류 목록을 영어 이름으로 한 장에 정리해 두면 상담 때 바로 짚어 줄 수 있어요.

어떤 서류가 그 나라에 필요한지는 나라마다 달라요. 영어로는 'Which documents do you need for your market?'처럼 바이어에게 먼저 물어보는 문장도 같이 익혀 두세요.

상담이 끝난 뒤 후속 연락은 어떻게 하나요?

상담 끝에 '다음에 무엇을, 언제까지 보낼지'를 한 번 더 말하고, 그날 안에 짧은 이메일로 다시 적어 보내면 돼요. 말로만 한 약속은 서로 기억이 다를 수 있어요.

마무리 말은 'So, I'll send you the price list and samples by next week.'처럼 내가 할 일을 먼저 말하고, 'Could you tell me your target price?'처럼 바이어에게 받을 것을 물어보는 순서가 좋아요.

후속 이메일 영작은 수업 뒤 숙제로 올려 첨삭을 받을 수 있어요. 파워잉글리쉬는 숙제나 자유 영작을 올리면 담당 강사가 24시간 안에 첨삭해 줘요.

수출 담당자에게 맞는 영어 수업은 무엇인가요?

바이어 역할극을 반복할 수 있는 1:1 수업이 맞아요. 파워잉글리쉬는 강사가 바이어 역할을 맡아 제품 소개부터 가격 질문까지 상담 한 번을 그대로 연습할 수 있어요. 레벨테스트 때 '김·인삼 수출 상담 영어가 필요하다'고 말하면 수업 방향을 같이 정해요.

과정은 비즈니스 과정이 가깝고, 비즈니스 교재 20권(패턴·대화·이메일·심화)을 무료로 쓸 수 있어요. 어떤 과정을 골라도 수강료는 같아요.

화상 25분은 3개월 등록 기준 월 주5회 125,400원, 주3회 111,150원, 주2회 100,700원이에요. 화면으로 제품을 보여 주며 연습하고 싶으면 화상이 좋고, 출장 중에 짧게 매일 하려면 전화 10분(주5회 81,700원, 주3회 70,300원, 주2회 63,650원)이 부담이 적어요.

박람회나 바이어 방문 날짜가 정해져 있으면 남은 수업을 앞당겨 하루 여러 번 몰아 들을 수 있어요. 출장이 겹치면 수업 1시간 전까지 월 2회 무료로 연기할 수 있어요.

파워잉글리쉬 1:1 화상수업 화면 — 필리핀 강사와 학생, 채팅 교정, 교재
실제 1:1 화상수업 화면. 상담 역할극에서 틀린 표현은 가운데 채팅으로 바로 고쳐 줘요.
바로 쓰는 표

농식품 수출 상담 영어 8주 연습 계획

주3회 수업 기준이에요. 한 주에 한 장면씩 익히고 마지막 주에 바이어 상담 한 번 전체를 역할극으로 이어 보는 순서예요. 박람회 날짜가 가까우면 남은 수업을 앞당겨 몰아 들어도 돼요.

주차연습할 장면수업에서 할 일혼자 할 일
1주회사·제품 한 줄 소개회사와 대표 제품을 30초 안에 말하기소개 문장 소리 내 10번 읽기
2주김 소개·시식먹는 법과 맛을 짧은 형용사로 설명하기맛 표현 15개 익히기
3주인삼 소개형태(뿌리·분말·음료)별로 설명하고 효능 질문에 사실로 답하기라벨에 있는 문장 영어로 정리하기
4주숫자 말하기가격·단위·포장 수량을 또박또박 말하기제품 사양서 숫자 영어로 읽기
5주가격·최소 주문량 협상깎아 달라는 말에 시간 벌고 답하기자주 받는 질문 10개 답 써 보기
6주인증·서류 질문가진 서류 이름 말하기, 없는 건 확인하겠다고 답하기서류 목록 영어 이름으로 한 장에 정리
7주마무리·후속 이메일다음에 보낼 것과 날짜 정리해 말하기후속 이메일 써서 첨삭 받기
8주상담 한 번 전체강사가 바이어가 되어 처음부터 끝까지 역할극막힌 장면 녹음 다시 듣고 고치기

자주 묻는 질문

농식품 수출 영어, 무역 용어부터 외워야 하나요?
FOB, MOQ, shelf life 같은 자주 쓰는 말 몇 개면 충분해요. 그보다 제품을 쉽게 소개하고 숫자를 정확히 말하는 연습이 먼저예요.
김을 영어로 뭐라고 소개해요?
roasted seaweed나 seaweed snack이라고 많이 소개해요. 이름 뒤에 '간식으로 먹거나 밥을 싸 먹는다'처럼 먹는 법을 한 문장 붙이면 처음 보는 바이어도 쉽게 이해해요.
바이어가 인삼 효능을 물어보면 뭐라고 답해요?
효능을 단정하지 말고 한국에서 오래 써 왔다는 사실과 라벨·서류에 있는 내용만 말하세요. 어떤 문구를 쓸 수 있는지는 그 나라 규정과 회사 수출 부서 기준을 따르는 게 안전해요.
바이어가 가격을 깎아 달라고 하면 영어로 어떻게 해요?
그 자리에서 바로 답하지 말고 'Let me check with my team and get back to you.'로 시간을 버세요. 언제까지 답할지 날짜를 같이 말하면 좋아요.
박람회가 한 달 남았는데 영어 준비가 될까요?
상담에서 쓰는 장면을 좁혀서 반복하면 준비할 수 있어요. 파워잉글리쉬는 남은 수업을 앞당겨 하루 여러 번 몰아 들을 수 있어서 날짜가 가까울 때 수업을 늘릴 수 있어요.
수업에서 실제 우리 제품으로 연습해도 되나요?
1:1 수업이라 레벨테스트나 수업 때 요청하면 강사가 바이어 역할을 맡아 우리 제품 소개와 가격 질문을 그대로 연습할 수 있어요.
후속 이메일도 봐 주나요?
파워잉글리쉬는 수업 뒤 숙제나 자유 영작을 올리면 담당 강사가 24시간 안에 첨삭해 줘요. 첨삭은 수강료에 들어 있어요.
수출 상담 영어는 전화영어랑 화상영어 중 뭐가 나아요?
제품을 보여 주며 하는 상담 연습은 화상 25분이 가까워요. 출장 중에 짧게 매일 감을 유지하려면 전화 10분이 부담이 적어요.
수업료는 한 달에 얼마예요?
3개월 등록 기준으로 화상 25분은 월 주5회 125,400원, 주3회 111,150원, 주2회 100,700원이에요. 전화 10분은 주5회 81,700원, 주3회 70,300원, 주2회 63,650원이에요.

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