에어비앤비 영어 메시지: 인사 → 도착 시간 → 부탁 하나 → 고마움, 네 줄이면 돼요

호스트에게 보내는 첫 메시지는 어떤 순서로 쓰나요?

'인사와 예약 날짜 → 도착 예정 시간 → 부탁 하나 → 고마움' 네 줄 순서로 쓰면 돼요. 호스트는 여러 손님의 메시지를 받으니, 누가 언제 오는지가 첫 두 줄에 바로 보여야 답이 빨라요.

길게 사정을 설명할 필요는 없어요. 비행기가 몇 시에 도착하는지, 숙소에는 몇 시쯤 갈 수 있는지만 분명하면 호스트가 나머지를 알려 줘요.

메시지는 여행 며칠 전에 한 번, 출발 당일이나 도착 직전에 한 번 보내는 사람이 많아요. 미리 물어야 호스트가 청소 일정이나 짐 둘 곳을 맞출 수 있어요.

첫 메시지 네 줄과 첫마디

날짜는 'May 3'처럼 달 이름으로 쓰면 나라마다 다른 날짜 순서 때문에 헷갈리지 않아요.

체크인 전에 짐을 맡기고 싶을 때는 어떻게 묻나요?

'Would it be possible to leave our luggage before check-in?'이 가장 무난해요. 될지 안 될지 묻는 말투라서 호스트가 부담 없이 '네'나 '아니요'로 답할 수 있어요.

짐을 맡기는 건 호스트가 청소나 다른 손님 일정 때문에 어려울 수 있어요. 그래서 '안 되면 근처에 짐 맡길 곳이 있는지'를 같이 물어 두면 답 한 번에 해결돼요.

• Would it be possible to leave our luggage before check-in? (체크인 전에 짐을 맡겨 둘 수 있을까요?)
• We just need a safe place for two suitcases for a few hours. (캐리어 두 개를 몇 시간만 둘 곳이 필요해요.)
• If that's not possible, do you know any luggage storage nearby? (어렵다면 근처에 짐 맡길 곳을 아세요?)
• Could we also leave our bags after check-out until 5 p.m.? Our flight is in the evening. (체크아웃 뒤에도 5시까지 짐을 둘 수 있을까요? 비행기가 저녁이라서요.)

일찍 도착해서 이른 체크인을 부탁할 때는 뭐라고 하나요?

'Is there any chance we could check in a little early?(혹시 조금 일찍 체크인할 수 있을까요?)'처럼 'any chance'를 넣어 부드럽게 물어요. 이른 체크인은 앞 손님이 나가고 청소가 끝나야 되는 일이라, 될 수도 있고 안 될 수도 있다는 걸 알고 묻는 말투가 좋아요.

이른 체크인과 짐 보관을 한 문장에 같이 물으면 호스트가 둘 중 되는 쪽으로 답하기 쉬워요.

• Is there any chance we could check in a little early, around noon? (혹시 12시쯤 조금 일찍 체크인할 수 있을까요?)
• If an early check-in isn't possible, could we just drop off our bags? (이른 체크인이 어렵다면 짐만 두고 가도 될까요?)
• We're happy to wait if the room isn't ready yet. (방이 아직 준비 안 됐으면 기다려도 괜찮아요.)
• Please let me know what works best for you. (편하신 방법을 알려 주세요.)

밤늦게 도착할 때는 무엇을 미리 물어야 하나요?

늦게 도착하면 '어떻게 들어가는지(열쇠·비밀번호)'와 '늦어도 괜찮은지'를 미리 물어야 해요. 셀프 체크인이 되는 숙소도 있고, 호스트가 직접 열쇠를 건네는 숙소도 있어서 미리 확인해야 밤에 문 앞에서 기다리지 않아요.

도착 시간을 말할 때는 비행기 도착 시간과 숙소 도착 예정 시간을 따로 적어요. 입국 심사와 이동 시간이 있어서 둘 사이가 꽤 벌어질 수 있어요.

• Our flight lands at 10 p.m., so we may not arrive until around midnight. Is that okay? (비행기가 밤 10시에 내려서 숙소엔 자정쯤 도착할 것 같아요. 괜찮을까요?)
• How do we get in? Is there a self check-in option? (어떻게 들어가면 되나요? 셀프 체크인이 되나요?)
• Could you send the check-in instructions before we leave Korea? (한국에서 출발하기 전에 체크인 안내를 보내 주실 수 있나요?)
• Is there anything we should know about the building, like a door code or a parking rule? (건물 출입 비밀번호나 주차 규칙처럼 알아 둘 게 있을까요?)

당일에 도착이 늦어지면 어떻게 알리나요?

'We're running late. We'll be there around 3 p.m. instead of 1 p.m.(조금 늦어지고 있어요. 1시가 아니라 3시쯤 도착할 것 같아요)'처럼 바뀐 시간 하나만 짧게 보내면 돼요. 이유는 한 마디면 충분해요.

호스트가 직접 만나기로 했다면 늦어진다는 걸 아는 순간 바로 보내는 게 예의예요. 미안하다는 말은 'Sorry for the change'로 짧게 붙여요.

• Hi Anna, our flight was delayed. We'll be there around 3 p.m. instead of 1 p.m. Sorry for the change! (비행기가 늦어서 1시가 아니라 3시쯤 도착할 것 같아요. 바꿔서 미안해요!)
• We've just landed and we're on our way. We should be there in about an hour. (방금 내려서 가는 중이에요. 한 시간쯤 걸릴 것 같아요.)
• We're outside the building now. (지금 건물 앞이에요.)
• We couldn't find the key box. Could you help us? (열쇠 상자를 못 찾겠어요. 도와주실 수 있나요?)

한국인이 호스트 메시지에서 자주 틀리는 건 뭔가요?

'keep my baggage', 'I will arrive 3 p.m.', 'Is it possible early check-in?' 세 가지가 가장 흔해요. 뜻은 통해도 호스트가 한 번 더 되물어야 하는 문장이에요.

'짐을 맡기다'는 leave my luggage예요. keep은 '내가 가지고 있다'는 뜻에 가까워서 반대로 들릴 수 있어요.

틀리기 쉬운 문장 → 고친 문장

동사로 쓸 땐 check in(띄어 씀), 명사로 쓸 땐 check-in(붙임)이에요. 메시지에서는 틀려도 통하지만 알아 두면 문장이 깔끔해져요.

메시지 말고 직접 말해야 할 때는 어떻게 준비하나요?

호스트가 직접 문을 열어 주거나 전화를 걸어 오면 메시지 문장을 소리 내 말할 수 있어야 해요. 글로는 쓸 수 있는데 말로는 'around'나 'leave'가 바로 안 나오는 경우가 많아서, 위 예문을 입으로 몇 번 말해 보는 게 좋아요.

파워잉글리쉬 여행영어 과정에서는 강사가 호스트 역할을 맡아 도착 시간 알리기, 짐 맡기기, 늦은 도착 알리기를 그대로 주고받을 수 있어요. 출국이 가까우면 남은 수업을 앞당겨 하루 여러 번 들을 수 있고, 영작 숙제로 메시지를 써서 올리면 담당 강사가 24시간 안에 첨삭해 줘요.

자주 묻는 질문