케이블카 영어, 외국인 관광객 탑승을 안내하는 케이블카·전망대 직원이 매일 쓰는 말
파워잉글리쉬 편집팀 · 작성 · 수정
외국인 관광객을 태우는 케이블카·전망대 직원은 매표와 줄 서기, 탑승 순간 안내, 안전 수칙, 바람이나 점검으로 인한 운행 중지 안내 순서로 영어를 익히면 돼요. 교대 근무 사이 짧은 시간에 같은 강사와 매일 소리 내어 연습하고 싶다면 파워잉글리쉬 전화영어가 맞아요(전화 10분 주5회 3개월 등록 월 81,700원). 원어민 튜터와 연습하고 싶다면 캠블리를 보세요.
- 탑승 안내는 짧고 같은 말이 반복돼요. 문장 10개 안팎만 정확히 말해도 하루 대부분이 해결돼요
- 가장 어려운 순간은 운행이 멈췄을 때예요. 사과와 대안 안내를 따로 연습해 두세요
- 요금, 운행 시간, 환불 규정은 내 시설 안내문 그대로 영어로 옮겨 두고 숫자는 지어내지 마세요
케이블카·전망대 직원은 영어를 무엇부터 익혀야 하나요?
줄 서기와 탑승 순간에 쓰는 짧은 안내부터 익히면 돼요. 케이블카 탑승장은 사람이 몰리고 캐빈이 계속 움직여서, 긴 설명보다 짧고 또렷한 한마디가 필요해요.
그다음이 안전 안내예요. 문에 기대지 않기, 창문 밖으로 손 내밀지 않기, 아이 손 잡기처럼 매일 같은 말을 반복하게 돼요.
마지막으로 운행 중지 안내를 따로 준비하세요. 바람이 세거나 점검이 생기면 관광객이 한꺼번에 질문해요. 이때 사과, 이유, 다음 안내를 순서대로 말할 수 있으면 분위기가 훨씬 덜 거칠어져요.
탑승 안내 직원이 영어에서 가장 걱정하는 것은 무엇인가요?
짧은 시간에 여러 사람에게 말해야 해서 말이 꼬일까 걱정하는 경우가 많아요. 캐빈 문이 열려 있는 시간이 짧으니, 생각하고 말할 틈이 거의 없어요.
두 번째는 예상 못 한 질문이에요. '정상에서 얼마나 머물 수 있어요?', '유모차 가지고 타도 돼요?', '사진 찍기 좋은 곳이 어디예요?' 같은 질문이 탑승 직전에 쏟아져요.
세 번째는 불만을 듣는 일이에요. 오래 기다렸거나 운행이 멈췄을 때 관광객이 화를 내면, 그 말을 다 알아듣지 못해도 침착하게 사과하고 다음 안내를 해야 해요.
- 속도: 캐빈이 오는 짧은 시간에 안내를 끝낼 수 있을까?
- 질문: 시설, 화장실, 사진 명소 질문에 바로 답할 수 있을까?
- 안전: 아이, 노약자, 휠체어 이용객에게 정확히 안내할 수 있을까?
- 운행 중지: 화난 관광객에게 사과하고 대안을 말할 수 있을까?
매표소와 줄 서기에서는 어떤 영어 표현을 쓰나요?
편도인지 왕복인지, 몇 명인지, 어느 줄인지 세 가지를 묻고 안내하면 돼요. 요금과 운행 시간은 시설마다 다르니 내 시설 안내문을 영어로 옮겨 두고 그대로 읽으세요.
매표소와 대기 줄에서 쓰는 영어 표현
| 쓰는 때 | 영어로 | 우리말 뜻 |
|---|---|---|
| 표 종류 묻기 | One way or round trip? | 편도세요, 왕복이세요? |
| 인원 묻기 | How many adults and children? | 어른과 아이 몇 분이세요? |
| 줄 안내 | Please line up here for the regular cabin. | 일반 캐빈은 여기 줄을 서 주세요. |
| 대기 시간 | The waiting time is about twenty minutes now. | 지금 기다리는 시간은 20분 정도예요. |
| 마지막 운행 | The last cabin down leaves at six. Please don't miss it. | 내려가는 마지막 캐빈은 6시에 출발해요. 놓치지 마세요. |
| 표 확인 | Please scan your ticket here. | 여기에 표를 찍어 주세요. |
시간과 대기 시간은 예로 든 숫자예요. 우리 시설의 실제 시간으로 바꿔 말하세요.
탑승 순간과 안전 안내는 영어로 어떻게 말하나요?
동사로 시작하는 짧은 문장에 please 를 붙이면 충분해요. 'Step in, please.'처럼 짧게 말하고, 손짓을 같이 쓰면 언어가 달라도 바로 알아들어요.
아이와 노약자에게는 한 번 더 말하세요. 같은 말을 두 번 해도 실례가 아니에요. 오히려 안전 안내는 반복해야 해요.
탑승할 때와 안에서 쓰는 영어 표현
| 쓰는 때 | 영어로 | 우리말 뜻 |
|---|---|---|
| 탑승 재촉 | The cabin keeps moving. Please step in now. | 캐빈이 계속 움직여요. 지금 타 주세요. |
| 발밑 조심 | Watch your step, please. | 발밑을 조심하세요. |
| 아이 안내 | Please hold your child's hand. | 아이 손을 꼭 잡아 주세요. |
| 문 기대지 않기 | Please don't lean on the door. | 문에 기대지 마세요. |
| 창문 안내 | Please keep your hands inside. | 손을 밖으로 내밀지 마세요. |
| 합승 안내 | We'll fill each cabin, so you may share with other guests. | 캐빈마다 자리를 채워서 다른 분과 함께 타실 수 있어요. |
| 휠체어 안내 | I'll slow the cabin for you. Please wait here a moment. | 캐빈 속도를 늦춰 드릴게요. 여기서 잠시 기다려 주세요. |
| 내릴 때 | Please get off quickly and move to the right. | 빨리 내리셔서 오른쪽으로 가 주세요. |
휠체어·유모차 탑승 방법과 합승 여부는 시설마다 달라요. 우리 시설 규정대로 문장을 고쳐 쓰세요.
운행이 멈췄을 때는 영어로 어떻게 안내하나요?
사과 → 이유 → 지금 할 수 있는 것 순서로 말하면 돼요. 'We're sorry. The cable car is stopped because of strong wind. We'll let you know as soon as it starts again.'처럼 세 문장이면 충분해요.
환불이나 다른 길 안내는 내 시설 규정 그대로 말해야 해요. 모르는 걸 추측해서 말하지 말고 'Let me check with my manager.(관리자에게 확인해 볼게요)'라고 한 뒤 확인하세요.
화를 내는 관광객의 말을 다 알아듣지 못해도 괜찮아요. 'I understand. I'm sorry for the wait.(이해해요. 기다리게 해서 죄송해요)'를 먼저 말하고, 다음 안내 시간을 알려 주는 것만으로도 대화가 차분해져요.
운행 중지 안내는 강사에게 화난 관광객 역할을 부탁해서 연습하세요. 같은 상황을 여러 번 해 보면 실제로 닥쳤을 때 말이 먼저 나와요.
교대 근무하는 직원은 어떤 수업이 맞나요?
탑승 안내처럼 듣고 바로 말하는 연습이라면 전화영어 10분이나 20분이 맞아요. 화면 없이 말만 주고받아서 소음 속 안내와 비슷한 연습이 돼요. 수업이 녹음돼 2주 동안 보관되니 출근길에 다시 들을 수 있어요.
수업은 아침 6시~밤 12시 사이에 잡을 수 있어요. 교대가 바뀌면 셀프 스케줄 변경으로 오늘만 또는 다음 수업부터 시간을 옮기고, 갑자기 근무가 잡히면 수업 1시간 전까지 연기하면 돼요(월 2회 무료).
파워잉글리쉬에는 케이블카 전용 교재는 없어요. 여행영어 교재로 관광지 표현을 익히고, 프리토킹 시간에 내 시설 안내문을 가져가 연습하는 방식이에요. 과정을 바꿔도 수강료는 같아요.
탑승 안내 영어 연습 수업 비교
| 업체·수업 | 강사 | 1회 길이 | 횟수 | 금액 | 1분당 |
|---|---|---|---|---|---|
| 파워잉글리쉬 전화 | 필리핀 | 10분 | 주5회 | 월 81,700원 | 408원 |
| 파워잉글리쉬 전화 | 필리핀 | 20분 | 주5회 | 월 127,300원 | 318원 |
| 캠블리 개인+ | 원어민 | 30분 | 주1회(매달) | 월 93,800원 | 782원 |
| 캠블리 개인+ | 원어민 | 30분 | 주2회(매달) | 월 173,800원 | 724원 |
2026년 9월 28일 각 사 공식 홈페이지 기준. 파워잉글리쉬는 3개월 등록 기준이에요. 캠블리는 레슨당 가격을 주1회·주2회×4주로 환산한 값이에요.
파워잉글리쉬가 맞지 않는 사람은 누구인가요?
원어민과 연습해야 한다면 파워잉글리쉬는 맞지 않아요. 파워잉글리쉬 강사는 필리핀 전문 강사예요. 원어민 튜터를 원한다면 캠블리를 살펴보세요.
중국어나 일본어 안내도 같이 배워야 하는 사람에게도 맞지 않아요. 우리는 영어 수업만 해요.
직원 여럿이 한 교실에서 함께 배우는 단체 연수를 찾는 시설에도 맞지 않아요. 파워잉글리쉬는 1:1 수업이라 그룹반이 없어요. 직원마다 따로 등록해 각자 시간에 듣는 방식이에요.
케이블카·전망대 직원 탑승 안내 영어 6주 계획표
전화 10분 주5회를 기준으로 짰어요. 한 주에 한 장면씩 익히고, 마지막 주에 하루 근무를 처음부터 끝까지 이어 말해 보세요.
| 주차 | 장면 | 수업에서 할 것 | 혼자 할 것 |
|---|---|---|---|
| 1주 | 내 수준 확인과 인사 | 무료 레벨테스트, 환영 인사와 표 확인 말하기 | 시설 안내문 영어로 옮기기 |
| 2주 | 매표와 줄 서기 | 편도·왕복, 인원, 대기 시간 안내 | 내 시설 시간과 요금 영어로 소리 내어 읽기 |
| 3주 | 탑승 순간 | Step in, Watch your step 처럼 짧게 빠르게 말하기 | 녹음 듣고 속도 확인하기 |
| 4주 | 안전과 도움 필요한 손님 | 아이, 노약자, 휠체어 이용객 안내 | 안전 안내 5개 외워 말하기 |
| 5주 | 질문에 답하기 | 화장실, 사진 명소, 머무는 시간 질문 답하기 | 자주 받는 질문 5개 영작 올리기 |
| 6주 | 운행 중지와 불만 | 강사가 화난 관광객 역할, 사과와 다음 안내 | 처음과 지금 녹음 비교하기 |
자주 묻는 질문
케이블카 영어 안내 멘트 어떻게 해요?
편도 왕복 영어로 뭐예요?
바람 때문에 운행 중지됐다고 영어로 어떻게 말해요?
외국인 손님이 화를 내면 뭐라고 해요?
영어를 거의 못하는데 탑승 안내를 할 수 있을까요?
교대 근무라 수업 시간이 매번 달라요.
전화영어 10분으로도 도움이 돼요?
우리 시설 안내문으로 수업할 수 있어요?
직원 여러 명이 같이 배울 수 있나요?
확인한 자료
- 파워잉글리쉬 공식 홈페이지 · 2026-09-28 확인
- 캠블리 요금제 · 2026-09-28 확인