악기점 영어, 외국인 손님에게 악기를 추천하고 직접 연주해 보여 줄 때 쓰는 말
파워잉글리쉬 편집팀 · 작성 · 수정
외국인 손님을 맞는 악기점 직원은 실력·예산·쓰임을 묻는 질문, 소리와 느낌 차이를 쉬운 말로 설명하는 말, 시연을 권하는 말, 계산과 포장 안내 순서로 영어를 준비하면 돼요. 가게 문 열기 전이나 마감 뒤에 같은 강사와 매일 짧게 연습하고 싶다면 파워잉글리쉬가 맞아요(전화 20분 주5회 3개월 등록 월 127,300원). 원어민 튜터와 연습하고 싶다면 캠블리를 보세요.
- 추천은 설명보다 질문이 먼저예요. 세 가지만 물어도 손님에게 맞는 악기를 좁힐 수 있어요
- 소리 차이는 전문 용어보다 warm, bright, soft 같은 쉬운 말로 설명하는 편이 잘 전해져요
- 가격, 할인, 해외 배송, 면세 같은 조건은 우리 가게 규정 그대로 말하고 추측해서 답하지 마세요
악기점 직원은 외국인 손님 영어를 무엇부터 준비해야 하나요?
손님에게 맞는 악기를 고르기 위한 질문 세 가지부터 준비하면 돼요. 실력(처음인지, 오래 쳤는지), 예산, 쓰임(집 연습용인지, 공연용인지, 선물인지)이에요.
그다음은 소리와 느낌을 설명하는 말이에요. 손님이 두 악기를 놓고 고민할 때, 차이를 한두 문장으로 말해 줄 수 있으면 결정이 빨라져요.
마지막은 시연과 계산이에요. '직접 쳐 보세요'라고 권하는 말, 내가 연주해 보여 줄 때 하는 말, 포장과 배송을 묻는 말을 미리 익혀 두세요.
악기점 직원이 외국인 손님을 맞을 때 가장 걱정하는 것은 무엇인가요?
악기마다 다른 소리를 영어로 어떻게 설명할지 막막하다는 경우가 가장 많아요. 한국어로는 '소리가 따뜻하다', '울림이 좋다'라고 쉽게 말하지만 영어로는 바로 떠오르지 않아요.
두 번째는 전문 질문이에요. 기타 넥 모양, 피아노 건반 무게, 줄 종류처럼 자세한 질문이 들어오면 당황하기 쉬워요. 모르면 '확인해 볼게요'라고 말하고 사양서를 같이 보면 돼요.
세 번째는 해외로 가져가는 문제예요. 관광객 손님은 비행기에 들고 탈 수 있는지, 전압이 맞는지, 배송이 되는지 많이 물어요. 이건 가게와 항공사 규정에 따라 다르니 정해진 답만 말해야 해요.
- 질문하기: 손님 실력과 예산을 실례 없이 물을 수 있을까?
- 소리 설명: 두 악기의 차이를 쉬운 말로 말할 수 있을까?
- 전문 질문: 모르는 사양을 물었을 때 어떻게 대답할까?
- 가져가기: 포장, 배송, 전압 질문에 정확히 안내할 수 있을까?
손님에게 악기를 추천할 때는 무엇을 물어야 하나요?
실력, 예산, 쓰임 순서로 물으면 실례 없이 좁힐 수 있어요. 예산은 바로 묻기보다 'Do you have a price range in mind?(생각하시는 가격대가 있으세요?)'처럼 묻는 편이 부드러워요.
질문 뒤에는 두세 가지만 골라 보여 주세요. 한꺼번에 많이 보여 주면 손님이 오히려 못 고르는 경우가 많아요.
추천 전에 묻는 영어 질문
| 묻는 것 | 영어로 | 우리말 뜻 |
|---|---|---|
| 실력 | Have you played the guitar before, or is this your first one? | 기타를 쳐 보셨어요, 아니면 처음이세요? |
| 쓰임 | Is it for practice at home, or for playing on stage? | 집에서 연습하실 건가요, 무대에서 연주하실 건가요? |
| 선물 여부 | Is this a gift? Who is it for? | 선물이세요? 누구에게 주실 건가요? |
| 예산 | Do you have a price range in mind? | 생각하시는 가격대가 있으세요? |
| 취향 | What kind of music do you usually play? | 주로 어떤 음악을 연주하세요? |
| 크기 | Would you like a smaller size for travel? | 여행용으로 작은 크기를 원하세요? |
악기 이름(guitar, ukulele, violin, digital piano 등)만 바꿔 쓰면 돼요.
소리 차이와 시연은 영어로 어떻게 설명하나요?
전문 용어보다 손님이 느끼는 말로 설명하세요. warm(따뜻한), bright(밝고 또렷한), soft(부드러운), loud(크게 울리는)처럼 쉬운 형용사 몇 개만 있어도 차이를 말할 수 있어요.
시연할 때는 무엇을 들려줄지 먼저 말하고 연주하세요. 'Let me play the same chord on both, so you can hear the difference.(두 악기로 같은 코드를 쳐 볼게요, 차이를 들어 보세요)'라고 하면 손님이 무엇을 들어야 할지 알아요.
소리 설명과 시연 때 쓰는 영어 표현
| 쓰는 때 | 영어로 | 우리말 뜻 |
|---|---|---|
| 소리 비교 | This one sounds warmer, and that one sounds brighter. | 이건 소리가 더 따뜻하고, 저건 더 밝아요. |
| 재질 설명 | The top is solid wood, so the sound gets richer over time. | 앞판이 원목이라 쓸수록 소리가 깊어져요. |
| 치기 편함 | The strings are low, so it's easier for beginners. | 줄이 낮아서 처음 치는 분이 누르기 편해요. |
| 건반 느낌 | The keys feel heavier, like an acoustic piano. | 건반이 일반 피아노처럼 조금 더 무거워요. |
| 시연 권하기 | Would you like to try it? Have a seat here. | 한번 쳐 보시겠어요? 여기 앉으세요. |
| 내가 시연 | Let me play the same chord on both, so you can hear the difference. | 두 악기로 같은 코드를 쳐 볼게요, 차이를 들어 보세요. |
| 헤드폰 안내 | You can use these headphones if you like. | 원하시면 이 헤드폰을 쓰셔도 돼요. |
| 모를 때 | Good question. Let me check the spec sheet. | 좋은 질문이에요. 사양서를 확인해 볼게요. |
재질과 사양 설명은 실제 제품 정보와 맞는지 꼭 확인하고 말하세요.
계산, 포장, 해외로 가져가는 질문에는 어떻게 답하나요?
가게 규정을 영어로 미리 적어 두고 그대로 말하면 돼요. 할인, 교환, 해외 배송, 면세 서류는 가게마다 다르니 추측해서 답하지 마세요.
비행기에 들고 탈 수 있는지는 항공사가 정하는 일이에요. 'It depends on your airline, so please check with them.(항공사마다 달라서 항공사에 확인해 보세요)'라고 안내하고, 가게에서 할 수 있는 단단한 케이스나 포장을 권하세요.
전자 악기는 전압과 플러그 질문이 자주 나와요. 'This adapter works with 100 to 240 volts.'처럼 제품에 적힌 값만 읽어 주세요.
- "Would you like a hard case for the flight?" — 비행기 타실 거면 하드 케이스 어떠세요?
- "We can ship it overseas. Let me check the cost for you." — 해외 배송 돼요. 비용을 확인해 드릴게요.
- "Please keep the receipt for any exchange." — 교환하시려면 영수증을 꼭 보관하세요.
- "Here are some spare strings. They're included." — 여분 줄이에요. 같이 드려요.
악기점 직원에게는 어떤 영어 수업이 맞나요?
손님과 마주 보고 주고받는 말을 연습하려면 전화 20분이나 화상 25분이 맞아요. 전화는 듣고 바로 대답하는 연습에 좋고, 화상은 악기 사진이나 제품 사양서를 띄워 놓고 설명해 보기 좋아요.
수업은 아침 6시~밤 12시 사이에 잡을 수 있어서 가게 문 열기 전이나 마감 뒤에 넣을 수 있어요. 손님이 몰리는 날은 수업 1시간 전까지 연기하면 돼요(월 2회 무료).
파워잉글리쉬에는 악기점 전용 교재는 없어요. 정규회화나 여행영어 교재로 손님 응대 기본 표현을 익히고, 프리토킹 시간에 우리 가게 제품을 설명해 보는 방식이에요. 과정을 바꿔도 수강료는 같아요.
손님 응대 영어 연습 수업 비교
| 업체·수업 | 강사 | 1회 길이 | 횟수 | 금액 | 1분당 |
|---|---|---|---|---|---|
| 파워잉글리쉬 전화 | 필리핀 | 20분 | 주5회 | 월 127,300원 | 318원 |
| 파워잉글리쉬 화상 | 필리핀 | 25분 | 주3회 | 월 111,150원 | 371원 |
| 캠블리 개인+ | 원어민 | 30분 | 주1회(매달) | 월 93,800원 | 782원 |
| 캠블리 개인+ | 원어민 | 30분 | 주2회(매달) | 월 173,800원 | 724원 |
2026년 9월 28일 각 사 공식 홈페이지 기준. 파워잉글리쉬는 3개월 등록 기준이에요. 캠블리는 레슨당 가격을 주1회·주2회×4주로 환산한 값이에요.
파워잉글리쉬가 맞지 않는 사람은 누구인가요?
원어민과 연습해야 한다면 파워잉글리쉬는 맞지 않아요. 파워잉글리쉬 강사는 필리핀 전문 강사예요. 원어민 튜터를 원한다면 캠블리를 살펴보세요.
악기 연주나 음악 이론을 영어로 배우고 싶은 사람에게도 맞지 않아요. 우리 강사는 영어를 가르치는 사람이라 연주법을 가르쳐 주지는 않아요.
직원 여럿이 한 자리에서 함께 배우는 단체 수업을 찾는 가게에도 맞지 않아요. 파워잉글리쉬는 1:1 수업이라, 직원마다 따로 등록해서 각자 시간에 들어야 해요.
외국인 손님 악기 추천·시연 응대 체크리스트
손님이 들어와서 계산하고 나갈 때까지 순서대로 정리했어요. 항목마다 영어 한 문장을 입에 붙여 두세요.
- 인사하고 둘러보시라고 말하기 — "Hi, feel free to look around."
- 실력 묻기 — "Have you played before?"
- 쓰임 묻기 — "Is it for home practice or for stage?"
- 가격대 묻기 — "Do you have a price range in mind?"
- 두세 가지만 골라 보여 주기 — "I'd suggest these two."
- 소리 차이를 쉬운 말로 말하기 — warm, bright, soft
- 시연 권하기 — "Would you like to try it?"
- 내가 연주해 보여 주기 전에 무엇을 들려줄지 말하기
- 모르는 사양은 사양서로 확인하기 — "Let me check the spec sheet."
- 포장·배송·교환 규정을 가게 안내문 그대로 말하기
- 비행기 반입은 항공사에 확인하라고 안내하기
- 영수증과 덤으로 주는 물건 안내하고 인사하기
자주 묻는 질문
악기점에서 외국인 손님한테 뭐라고 먼저 말해요?
기타 소리가 따뜻하다 영어로 뭐예요?
손님한테 예산 물어보는 게 실례 아니에요?
악기를 비행기에 들고 탈 수 있는지 물으면 어떻게 해요?
모르는 사양을 물어보면 어떻게 대답해요?
영어를 거의 못하는데 손님 응대가 될까요?
가게 일 때문에 수업 시간을 정하기 어려워요.
수업에서 우리 가게 악기 설명을 연습해도 돼요?
전화영어랑 화상영어 중 뭐가 나아요?
확인한 자료
- 파워잉글리쉬 공식 홈페이지 · 2026-09-28 확인
- 캠블리 요금제 · 2026-09-28 확인