가게에 외국인 손님이 늘어난 사장님은 여행영어 과정과 정규회화 과정 중 무엇부터 들을까요?

여행영어 과정과 정규회화 과정은 무엇이 다른가요?

여행영어 과정은 주문·결제·길 묻기처럼 정해진 장면에서 주고받는 말을 익히고, 정규회화 과정은 레벨 1~18 단계를 따라 문장을 만드는 힘을 처음부터 쌓아요.

가게를 하는 사장님 입장에서 여행영어는 거꾸로 쓰여요. 교재 속 여행자가 하는 질문이 우리 가게에 오는 손님의 질문이고, 사장님은 그 질문을 알아듣고 답하는 쪽 역할을 연습하면 돼요. 수업에서 강사에게 손님 역할을 맡아 달라고 부탁하면 그대로 손님 응대 연습이 돼요.

정규회화는 장면보다 문장이 먼저예요. 시제, 질문하는 방법, 이유를 붙이는 방법을 단계별로 쌓아서, 교재에 없는 질문이 와도 문장을 만들어 답할 수 있게 해 줘요.

외국인 손님이 늘어난 사장님 기준 — 여행영어 과정과 정규회화 과정 중 고르는 기준

파워잉글리쉬 과정·교재 목록(2026년 9월 30일 확인) 기준. 과정과 상관없이 수강료가 같고, 교재는 마이페이지에서 언제든 바꿀 수 있어요.

여행영어 과정부터 듣는 게 나은 사장님은 누구인가요?

학교 때 배운 단어는 어느 정도 떠오르는데, 손님이 빠르게 물어보면 무슨 말인지 몰라서 당황한다면 여행영어부터예요. 가게에서 오가는 말은 생각보다 종류가 적어서, 자주 나오는 질문을 귀에 익히면 금방 편해져요.

손님이 가장 많이 묻는 건 가격, 결제, 포장, 재고, 화장실이나 근처 길이에요. "Can I pay by card?", "Is this for here or to go?", "Do you have this in a bigger size?" 같은 문장을 강사가 손님처럼 말해 주면, 사장님은 듣고 바로 답하는 연습을 하면 돼요.

손님이 늘어난 게 지금 당장의 일이라면 여행영어로 이번 달 응대부터 편하게 만들고, 그다음에 정규회화로 기초를 다지는 순서가 현실적이에요.

• 손님 질문을 알아듣기만 하면 답은 단어로라도 할 수 있다
• 같은 질문을 하루에도 여러 번 받는다
• 손님이 늘어난 게 이번 달, 다음 달처럼 가까운 일이다
• 메뉴나 상품 이름은 영어로 알고 있다

정규회화 과정부터 듣는 게 나은 사장님은 누구인가요?

영어를 손 놓은 지 오래돼서 "This one?", "Okay" 말고는 입에서 나오는 문장이 없다면 정규회화부터예요. 장면별 대화를 외워도 손님이 한 마디만 다르게 물으면 다시 막히기 때문이에요.

정규회화는 레벨 1부터 18까지 단계가 나뉘어 있어서, 무료 레벨테스트로 지금 내 단계를 보고 시작하면 돼요. 처음 몇 주는 "It's 5,000 won."처럼 숫자 말하기, "We open at ten."처럼 시간 말하기, "Sorry, we don't have it now."처럼 없다고 말하기 같은 기본 문장을 다져요.

손님이 늘어날 게 확실하지만 아직 몇 달 여유가 있다면, 정규회화로 기초를 먼저 쌓아 두는 게 나중에 덜 막혀요.

• 숫자와 시간을 영어로 말하는 것부터 자신이 없다
• 손님 말을 알아들어도 답이 한국어로만 떠오른다
• 영어를 마지막으로 써 본 게 10년도 넘었다
• 외국인 손님이 늘 거라 예상하지만 아직 시간이 있다

가게에서 외국인 손님에게 가장 자주 쓰는 영어는 무엇인가요?

인사, 가격 말하기, 결제 안내, 없는 것 알리기, 추천하기, 배웅하기 순서로 많이 써요. 이 여섯 가지만 입에 붙어도 대부분의 손님 응대가 끝나요.

아래 예문을 소리 내 말해 보고, 말이 막히는 곳에 표시해 두세요. 수업에서 강사에게 그 장면의 손님 역할을 부탁하면 같은 장면을 여러 번 연습할 수 있어요.

• 인사: Hi, welcome! Take your time. (어서 오세요, 천천히 둘러보세요.)
• 가격: This one is 12,000 won. (이건 만 이천 원이에요.)
• 결제: You can pay by card or cash. (카드나 현금으로 결제하실 수 있어요.)
• 없는 것: Sorry, it's sold out today. It'll be back tomorrow. (죄송해요, 오늘은 다 팔렸어요. 내일 다시 들어와요.)
• 추천: This is the most popular one. It's not too spicy. (이게 제일 많이 찾는 거예요. 많이 맵지 않아요.)
• 배웅: Thank you! Enjoy your trip. (감사합니다! 즐거운 여행 되세요.)

두 과정을 오가려면 순서를 어떻게 잡나요?

지금 손님이 와 있다면 여행영어로 응대부터 편하게 만들고, 응대 문장이 입에 붙으면 정규회화로 옮겨 기초를 쌓는 순서가 무리가 적어요. 반대로 기초가 거의 없다면 정규회화로 시작하되, 일주일에 한 번은 손님 역할극을 부탁해서 가게 말을 섞어 주세요.

파워잉글리쉬는 과정을 언제든 바꿀 수 있고 바꿔도 수강료가 같아요. 같은 강사가 계속 맡는 고정 담임제라서, 과정을 바꿔도 강사가 우리 가게가 무엇을 파는지, 손님이 주로 무엇을 묻는지 이미 알고 있어요.

관광철이나 축제처럼 손님이 몰리는 시기가 정해져 있다면, 그 전 2주는 남은 수업을 앞당겨 하루 여러 번 들으며 응대 문장을 다시 다질 수 있어요.

가게를 하면서 수업 시간은 언제 넣나요?

문 열기 전 아침이나 마감 뒤 밤에 넣는 사장님이 많아요. 파워잉글리쉬는 아침 6시부터 밤 12시 사이에서 수업 시간을 고를 수 있어요.

가게는 날마다 바쁜 정도가 달라요. 수업 1시간 전까지는 셀프 스케줄로 그날 시간을 옮길 수 있고, 한 달에 두 번은 하루 연기도 무료로 할 수 있어요.

가게를 비우기 어렵다면 얼굴을 보지 않는 전화영어 10분이 부담이 적어요. 전화영어는 수업이 녹음돼서 2주 동안 다시 들을 수 있어서, 손님이 없는 시간에 이어폰으로 그날 수업을 한 번 더 들으면 좋아요.

파워잉글리쉬가 맞지 않는 사장님은 누구인가요?

찾아오는 외국인 손님 대부분이 중국어나 일본어를 쓴다면 영어 수업보다 그 언어를 먼저 배우는 게 맞아요. 파워잉글리쉬는 영어 수업만 해요.

영미권 손님이 많아서 원어민 억양을 먼저 익히고 싶다면 엔구 프리미엄처럼 영어가 모국어인 강사와 수업할 수 있는 서비스가 맞아요. 파워잉글리쉬 강사는 필리핀 전문 강사예요.

그리고 메뉴판이나 안내문 번역만 필요하다면 수업보다 번역을 맡기는 편이 빨라요. 수강 기간은 3개월이 기본이라, 한두 번 물어보고 끝낼 일에는 맞지 않아요.

수업에서 배운 말을 가게에서 바로 쓰려면 어떻게 하나요?

그날 고친 문장을 카운터 옆 메모에 적어 두고, 다음 손님에게 한 번 써 보는 거예요. 파워잉글리쉬는 매 수업 뒤 카카오톡으로 발음·문법 교정과 영작 숙제가 와서, 메모할 문장이 날마다 생겨요.

손님에게 받은 질문 중 답하지 못한 걸 적어 두었다가 다음 수업에서 강사에게 물어보세요. 이렇게 하면 수업 내용이 우리 가게에 맞게 바뀌어 가요.

안내 문구를 영어로 써 보고 숙제로 올리면 담당 강사가 24시간 안에 첨삭해 줘요. "Please order at the counter." 같은 짧은 안내도 맞게 썼는지 확인받을 수 있어요.

자주 묻는 질문