해외 아파트 관리실에 택배·열쇠·주차를 영어로 어떻게 물어볼까요?

해외 아파트 관리실에는 어떻게 말을 시작하나요?

'Hi, I live in unit (1204).' 한 문장으로 내 호수를 먼저 말하면 돼요. 관리실 직원은 호수를 들어야 기록을 찾을 수 있어서, 이름보다 호수가 먼저예요.

나라와 건물마다 관리실 이름이 달라요. 미국은 leasing office 나 front desk, 영국·호주는 building manager 나 concierge 라고 부르는 곳이 많아요. 이름을 몰라도 'the office downstairs'라고 하면 대부분 알아들어요.

그다음엔 원하는 것을 한 문장으로 말하고, 직원이 하는 말을 듣고 비용과 시간을 되묻는 순서로 가면 돼요.

관리실 대화를 시작하는 문장

관리실 이름은 건물마다 달라요. 계약서나 입주 안내문에 적힌 이름을 그대로 쓰면 가장 정확해요.

택배가 안 왔거나 관리실에 맡겨졌을 때는 뭐라고 하나요?

'Is there a package for unit (1204)?' 한 문장이면 관리실에 맡겨진 택배를 찾을 수 있어요. 배송 완료 문자를 받았는데 문 앞에 없다면 'It says delivered, but I can't find it.'이라고 하세요.

건물에 따라 택배 보관함(package locker)에 넣고 비밀번호나 코드를 보내 주는 곳도 있어요. 코드가 안 왔다면 'I didn't get a code for the package locker.'라고 말하면 돼요.

부피가 큰 택배나 냉장 택배를 받을 예정이면 미리 'I'm expecting a large delivery tomorrow. Can you hold it for me?'라고 부탁해 두세요.

• 택배 찾기: Is there a package for unit (1204)?
• 배송 완료인데 없음: It says delivered, but I can't find it.
• 보관함 코드: I didn't get a code for the package locker.
• 미리 부탁: I'm expecting a large delivery tomorrow. Can you hold it for me?
• 대신 받아 줄 사람: My friend will pick it up for me. Is that okay?
• 보관 기간: How long do you keep packages here?

열쇠나 출입카드를 잃어버렸을 때는 어떻게 말하나요?

'I lost my key fob. Can I get a new one?'처럼 무엇을 잃어버렸는지 먼저 말하세요. 출입카드는 key fob, key card, access card 등 건물마다 부르는 말이 달라요.

새로 만드는 데는 대개 비용과 시간이 들어요. 'How much does it cost, and how long does it take?'로 두 가지를 한 번에 물어보세요. 신분증이나 계약서를 보여 달라는 곳도 많으니 같이 챙겨 가세요.

문이 잠겨 집에 못 들어가는 상황이라면 'I'm locked out of my apartment.'라고 하면 돼요. 관리실이 닫혀 있는 시간이라면 입주 안내문에 적힌 긴급 연락처로 전화해야 해요.

열쇠·출입카드 장면 예문

새로 만드는 비용과 절차는 건물마다 달라요. 계약서와 입주 안내문을 먼저 확인하세요.

주차 등록과 손님 주차는 어떻게 물어보나요?

'How do I register my car for parking?'로 주차 등록 방법을 먼저 물어보세요. 등록할 때 차 번호(license plate number)와 차 종류를 묻는 곳이 많아요.

주차 자리가 정해져 있는지 궁금하면 'Do I have an assigned spot?', 손님이 올 때는 'Where can my guests park?'라고 하면 돼요. 손님 주차증(guest pass)을 따로 주는 건물도 있어요.

내 자리에 다른 차가 서 있다면 'Someone is parked in my spot.'이라고 알리세요. 직접 견인을 부르기보다 관리실을 통하는 게 순서예요.

• 주차 등록: How do I register my car for parking?
• 정해진 자리: Do I have an assigned spot? Which number is it?
• 비용: Is there a monthly fee for parking?
• 손님 주차: Where can my guests park? Do they need a guest pass?
• 내 자리에 다른 차: Someone is parked in my spot.
• 차 번호 말하기: My license plate number is (ABC 1234).

고장 수리나 소음은 관리실에 어떻게 알리나요?

'I'd like to report a problem in my unit.'으로 시작하고, 무엇이 어떻게 안 되는지 한 문장으로 말하세요. 예를 들어 'The sink is leaking.', 'The heater isn't working.'처럼요.

수리 기사가 집에 들어와도 되는지 물으면 'Yes, you can come in when I'm not home.' 또는 'Please call me before you come.'으로 답하면 돼요. 건물마다 수리 요청을 온라인 양식으로 받는 곳도 있으니 'Should I fill out a form online?'도 물어보세요.

이웃 소음은 'There's been loud noise from upstairs late at night.'처럼 언제, 어디서인지 같이 말하면 관리실이 처리하기 쉬워요.

해외 아파트 영어는 이사 전에 어떻게 연습하나요?

아래 문장 모음을 내 호수와 상황으로 채운 뒤, 강사에게 관리실 직원 역할을 부탁해 묻고 답해 보세요. 직원이 빠르게 절차를 설명할 때 되묻는 연습이 특히 도움이 돼요.

파워잉글리쉬는 필리핀 강사와 1:1로 수업해서 내 상황에 맞춘 역할극을 할 수 있어요. 정규회화나 프리토킹 과정에서 생활 장면을 연습할 수 있고, 과정과 상관없이 수강료는 같아요. 이사 날짜가 가까우면 남은 수업을 앞당겨 하루에 여러 번 몰아 들을 수도 있어요.

3개월 등록 기준 월 수강료는 전화 10분 주5회 81,700원, 전화 20분 주3회 117,800원, 화상 25분 주3회 111,150원이에요. 수업 가능 시간은 아침 6시부터 밤 12시까지라 시차가 있는 나라에서도 시간을 맞추기 쉬워요.

자주 묻는 질문