신용장 건으로 해외 은행과 통화하는 무역금융 담당자, 영어는 통화 순서대로 준비해요
파워잉글리쉬 편집팀 · 작성 · 수정
신용장 업무로 해외 은행과 통화하는 은행원에게 먼저 필요한 영어는 번호·금액·날짜를 틀리지 않게 주고받고, 하자를 짧게 설명하고, 전화로 정한 내용을 전문으로 다시 확인하는 말이에요. 내 직무를 경험해 본 원어민 튜터와 내 자료로 연습하려면 링글, 24시간 언제든 원어민과 말해 보려면 캠블리, 화면 없는 통화를 같은 강사와 매일 짧게 연습하고 싶다면 파워잉글리쉬가 맞아요(전화 10분 주5회 3개월 등록 월 81,700원).
- 통화에서 제일 위험한 건 어려운 용어가 아니라 잘못 들은 번호와 날짜예요
- 하자 설명은 '어떤 서류 → 어디가 다른지 → 지금 서류 상태' 세 문장이면 돼요
- 전화로 정한 내용은 끝에 다시 읽어 확인하고, 공식 지시는 전문으로 받아요
무역금융 담당자에게 영어는 어디까지 필요한가요?
통화 안에서 되풀이되는 네 장면만 준비하면 돼요. 건을 확인하고, 번호와 금액을 맞추고, 하자나 조건 변경을 설명하고, 처리 방향을 서면으로 넘기는 장면이에요.
신용장 용어는 매일 서류에서 보니까 이미 아는 분이 많아요. 그런데 글로 익힌 말을 전화로 들으면 이야기가 달라져요. 화면도 표정도 없이 소리만으로 번호와 날짜를 잡아야 하니까요.
상대 은행 담당자도 영어가 모국어가 아닐 때가 많아요. 그래서 멋진 문장보다 짧고 분명한 문장이 낫고, 알아듣지 못했을 때 바로 되묻는 말이 더 중요해요.
해외 은행에 전화를 걸어 건을 확인할 때는 뭐라고 하나요?
내 은행과 부서, 신용장 번호, 용건을 첫 세 문장에 말해요. 상대가 자료를 찾을 수 있게 번호를 먼저 주는 게 핵심이에요.
담당 부서를 모르고 걸었다면 'documentary credits' 나 'trade services' 라고 말하면 돼요. 은행마다 부서 이름이 달라서, 상대가 다른 이름을 말하면 그 이름을 그대로 받아 쓰세요.
많이 틀리는 말은 'I call for L/C.' 같은 문장이에요. 'I'm calling about our letter of credit.' 처럼 진행형으로 말하면 자연스러워요.
- Good morning. This is Jisoo Park from the trade finance team at Hanbit Bank in Seoul. (안녕하세요. 서울 한빛은행 무역금융팀 박지수입니다.)
- Could I speak to someone who handles documentary credits? (신용장 담당자분과 통화할 수 있을까요?)
- I'm calling about a letter of credit we issued last month. (지난달 저희가 개설한 신용장 건으로 전화드렸어요.)
- Let me give you the reference number. Are you ready? (참조 번호 드릴게요. 받아 적으실 수 있으세요?)
- Is this a good time to talk? (지금 통화 괜찮으세요?)
신용장 번호와 금액, 날짜는 어떻게 틀리지 않게 주고받나요?
번호는 한 자씩 끊어 읽고, 들은 내용은 반드시 다시 읽어 확인해요. 'Let me read that back.' 한 문장이 이 통화에서 제일 값진 표현이에요.
알파벳은 B와 D, M과 N처럼 전화로 구분이 어려운 글자가 많아요. 'B as in Bravo' 처럼 낱말을 붙여 말해 주세요. 15와 50도 잘못 듣기 쉬워서 'one five' 처럼 숫자를 하나씩 다시 말하면 안전해요.
날짜는 나라마다 쓰는 순서가 달라서 03/05 처럼 숫자로 말하면 3월인지 5월인지 헷갈려요. 달 이름을 넣어 'March fifth' 라고 말하세요. 금액은 통화부터 말해야 뒤의 숫자가 뚜렷해져요.
통화에서 자주 주고받는 번호·금액·날짜
| 적힌 것 | 영어로 읽기 | 읽는 요령 |
|---|---|---|
| M0431 | M as in Mike, zero, four, three, one | 번호는 한 자씩, 0은 zero 로 |
| USD 1,250,000.00 | U.S. dollars one million two hundred fifty thousand | 통화를 먼저, 센트가 없으면 생략 가능 |
| USD 48,015.50 | U.S. dollars forty-eight thousand fifteen and fifty cents | and 뒤에 센트 |
| 2027-03-05 | March fifth, twenty twenty-seven | 달 이름을 꼭 넣어요 |
| BIC 코드 | 한 글자씩 + Bravo, Delta 같은 낱말 | 끝나면 다시 읽어 달라고 부탁해요 |
| 15 / 50 | fifteen, one five / fifty, five zero | 헷갈리는 숫자는 두 번 말해요 |
BIC 는 은행을 구분하는 코드예요. 표의 번호와 금액은 읽는 법을 보여 주려고 넣은 예시예요.
서류 하자는 영어로 어떻게 설명하나요?
'어떤 서류인지 → 어디가 다른지 → 지금 서류는 어떤 상태인지' 세 문장으로 말해요. 하자는 영어로 discrepancy 예요.
'The bill of lading is wrong.' 처럼 뭉뚱그리면 상대가 어디를 봐야 할지 몰라요. 신용장 조건과 서류 내용을 나란히 말하면 통화가 빨리 끝나요.
신용장 통일규칙(UCP 600)은 서류 심사 기간을 제시 다음 날부터 최대 5은행영업일로 두고 있어서, 하자 통화는 시간이 빠듯할 때가 많아요. 다만 처리 기준은 신용장 조건과 은행 내규가 먼저이니, 영어 표현은 그 안에서 쓰세요.
하자 통화에서 자주 쓰는 말
| 우리말 | 영어 | 통화 문장 예 |
|---|---|---|
| 하자 | discrepancy | We found two discrepancies in the documents. |
| 선적 기한 초과 | late shipment | The bill of lading is dated after the latest shipment date. |
| 금액 초과 | overdrawn credit | The invoice amount exceeds the credit amount. |
| 제시 기간 경과 | late presentation | The documents were presented after the presentation period. |
| 하자 수용 | waiver | We're holding the documents pending the applicant's waiver. |
| 조건 변경 | amendment | The beneficiary has requested an amendment to the expiry date. |
| 개설 의뢰인 / 수익자 | applicant / beneficiary | We'll check with the applicant and call you back. |
| 개설은행 / 통지은행 | issuing bank / advising bank | Could you confirm this with the advising bank? |
은행마다 쓰는 말이 조금씩 달라요. 내가 다루는 전문과 서류에 쓰인 말을 그대로 쓰세요.
어떤 서류: There's a discrepancy in the bill of lading. · 어디가: The shipment date is after the latest shipment date in the credit. · 지금 상태: We're holding the documents pending the applicant's waiver. — 서류와 조건만 바꿔 넣으면 다른 건에도 쓸 수 있어요.
전화로 확답하기 어려울 때는 어떻게 말하나요?
전화에서는 내용을 맞추고, 공식 내용은 전문으로 받겠다고 말해요. 'I'm not able to confirm that over the phone.' 은 거절이 아니라 절차를 지키는 말이라 상대도 자연스럽게 받아들여요.
상대가 재촉하면 언제까지 답할지 알려 주는 말을 붙이세요. 그냥 'I don't know.' 로 끝내면 불친절하게 들리지만, 'I'll check and get back to you by 3 p.m. your time.' 이라고 하면 일을 맡아 처리하는 말이 돼요.
시차가 있는 은행과는 시간 뒤에 기준을 꼭 붙이세요. 통화를 끝내기 전에 정한 내용을 다시 한번 말하면, 잘못 알아들은 부분을 그 자리에서 고칠 수 있어요.
- I'm not able to confirm that over the phone. (그 내용은 전화로 확인해 드리기 어려워요.)
- Could you send that by authenticated SWIFT message? (그 내용을 인증된 스위프트 전문으로 보내 주시겠어요?)
- I need to check with my manager first. (먼저 팀장님께 확인해 봐야 해요.)
- I'll get back to you by 3 p.m. your time. (그쪽 시간 오후 3시까지 다시 연락드릴게요.)
- Sorry, the line isn't clear. Could you repeat the last part? (죄송해요, 잘 안 들려요. 마지막 부분을 다시 말씀해 주시겠어요?)
- Let me read that back. You'll send the amendment today, correct? (다시 읽어 볼게요. 오늘 조건 변경 전문을 보내 주시는 거 맞죠?)
무역금융 담당자는 어떤 기준으로 영어 수업을 고르나요?
실제 업무가 통화라면 전화영어를 함께 넣고, 하고 싶은 연습이 수업 안에서 되는지를 먼저 보세요. 화면이 없는 환경에서 듣고 되읽는 연습은 화상보다 전화가 실제 통화에 가까워요.
고르는 기준은 네 가지예요. 전화 수업이 있는지, 내 일정에 맞는 시간이 있는지, 원어민과 내 직무를 아는 튜터가 꼭 필요한지, 한 달에 몇 번 말할 수 있는 금액인지예요.
금액을 볼 때는 한 달 금액과 함께 분당 가격도 보세요. 등록 단위가 업체마다 달라서 월 금액만으로는 비교하기 어려워요. 아래 표는 화상 수업을 같은 항목으로 놓고, 파워잉글리쉬 전화 수업은 다음 문단에 따로 적었어요.
1:1 수업 금액 비교 (분당 가격 낮은 순)
| 업체 | 수업 방식 | 강사 | 1회 길이 | 등록 단위와 금액 | 회당 | 분당 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 파워잉글리쉬 | 화상 1:1 | 필리핀 전문 강사 | 25분 | 3개월 등록 주3회 월 111,150원 | 9,262원 | 371원 |
| 캠블리 개인+ | 화상 | 원어민 | 30분 | 3개월마다 결제 주3회 월 172,944원 | 14,412원 | 480원 |
| 링글 | 화상 1:1 | 영미권 원어민 | 40분 | 12회권(84일) 581,000원 | 48,417원 | 1,210원 |
| 링글 | 화상 1:1 | 영미권 원어민 | 20분 | 18회권(84일) 477,000원 | 26,500원 | 1,325원 |
금액은 2026년 9월 28일 각 사 공식 홈페이지 기준이에요. 캠블리는 레슨당 가격을 주3회 4주로 환산한 값, 링글은 첫 구매 이벤트 판매가(쿠폰 별도)예요. 강사와 수업 길이는 2026년 11월 1일 공식 페이지에서 확인했어요.
1:1 수업에서는 통화 연습을 어떻게 부탁하면 좋나요?
강사에게 해외 은행 담당자 역할을 부탁하고, 번호와 금액을 불러 달라고 하세요. 파워잉글리쉬 전화 10분 주5회는 3개월 등록 기준 월 81,700원이라 매일 번호 되읽기 연습을 하기 좋고, 전화 20분 주3회(월 117,800원, 회당 9,817원)는 하자 설명을 주고받기 좋아요.
전화 수업은 녹음 파일을 받을 수 있어서, 내가 번호를 어디서 틀렸는지 다시 들어 볼 수 있어요. 기본은 같은 강사가 계속 맡는 고정 담임제라 비슷한 상황을 되풀이하며 고쳐 가기 좋고, 비즈니스 과정의 교재 20권도 수강료 추가 없이 쓸 수 있어요.
수업에는 실제 신용장이나 고객 이름을 쓰지 마세요. 은행명, 업체명, 번호, 금액을 모두 지어낸 값으로 바꿔서 연습해도 영어 연습 효과는 같아요. 강사는 신용장 실무를 가르치는 분이 아니라 영어 말하기를 봐 주는 분이라는 점도 기억해 주세요.
파워잉글리쉬가 맞지 않는 사람은 누구인가요?
무역금융 실무까지 아는 상대와 연습하고 싶다면 파워잉글리쉬보다 다른 곳을 먼저 보세요. 링글은 공식 페이지에 '내 직무를 경험해 본 튜터'와 '내 자료로 수업'을 적어 두고 있어요. 금융권 경험이 있는 튜터가 있는지는 튜터 목록에서 직접 찾아보세요.
영미권 원어민의 발음과 말 속도에 익숙해지는 게 목표라면 링글이나 캠블리가 맞아요. 파워잉글리쉬 강사는 필리핀 강사예요. 밤 12시부터 아침 6시 사이에 들어야 한다면 수업이 없으니, 24시간을 내세우는 캠블리가 낫고요.
결제 한 번으로 1개월만 들어 보고 싶은 분에게도 맞지 않아요. 파워잉글리쉬는 3개월이 기본이에요. 먼저 무료 레벨테스트로 강사와 수업 방식을 보고 정하는 편이 좋아요.
무역금융 담당자 통화 영어 4주 연습 계획표
해외 은행과 하자 건으로 통화한다고 보고 짠 계획표예요. 전화 수업 기준으로, 주마다 통화의 한 장면씩 입에 붙여요.
| 주차 | 연습할 장면 | 혼자 할 것 | 1:1 수업에서 할 것 |
|---|---|---|---|
| 1주차 | 전화 걸기·건 확인 | 내 소개와 용건 세 문장을 외워 녹음하기 | 강사가 교환원 역할, 담당자를 찾아 연결받는 통화 해 보기 |
| 2주차 | 번호·금액·날짜 | 지어낸 번호와 금액 스무 개를 소리 내 읽기 | 강사가 불러 주는 번호를 받아 적고 다시 읽기 |
| 3주차 | 하자 설명 | 하자 유형 다섯 개를 세 문장 설명으로 적기 | 강사가 'Which document?' 'What's the status?' 꼬리 질문 던지기 |
| 4주차 | 서면 확인·전체 통화 | 통화 뒤 보낼 영어 메일 써서 첨삭 받기 | 처음부터 끝까지 모의 통화, 녹음 듣고 되풀이된 실수 정리 |
자주 묻는 질문
무역금융 영어는 용어부터 외워야 하나요?
신용장 하자를 영어로 뭐라고 해요?
전화로 신용장 번호를 잘못 들을까 봐 걱정돼요.
해외 은행 담당자가 재촉하면 뭐라고 해요?
무역금융 영어 수업은 전화영어가 좋아요 화상영어가 좋아요?
실제 신용장 서류로 수업해도 돼요?
전화영어 강사가 신용장을 알아야 하나요?
야근이 많은데 수업 시간을 옮길 수 있어요?
무역금융 영어 수업비는 한 달에 얼마예요?
확인한 자료
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